Pelaaja valittaa yleisestä kasinokokemuksesta kasinon tuen ja varmentamisen kanssa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Yksi pahimmista nettikasinoista ylivoimaisesti. Toki pelivalikoima on hyvä, sivusto, hyvin. Kaikki muu on todella huonoa! Peruutin vahingossa kotiutuksen, minut hyvitettiin bonukseksi enkä voinut enää nostaa sitä. Onneksi täytin sitten erittäin kyseenalaiset ehdot ja maksoin 200 €. Halusin minulta useita asiakirjoja, kaikki lähetetyt. Sisällytä selfie, jossa on henkilötodistus kädessä, ja verkkosivuston pitäisi näkyä taustalla, jota ei ole kuvattu käyttöehdoissa. Ehdoton mielivalta tämän kasinon toiminnassa ja ilmeisesti, he eivät noudata käyttöehdoissa kuvattuja vaatimuksia ja keksivät uusia vaatimuksia vain maksun lykkäämiseksi. Peruutin maksun ja pelasin pois, se on okei, se ei ole minun pointtini ollenkaan. Ainoa huolenaiheeni on, että tämä kasino viivästyspolitiikallaan ja mahdollisilla utopistisilla vaatimuksillaan lykkää 200 euron maksua sen jälkeen, kun se on saanut minulta useita 100 euroa. Se ei ole reilua - jos lisenssi peruutetaan, tämä kasino pitäisi kieltää!
Hyvä FroieinWunder,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Onko tilisi vahvistettu kasinolla? Valitettavasti jokaisen kasinon todentaminen on pakollista ja se vaihtelee jokaisessa kasinossa. Selfien pyytäminen henkilötodistuksella ja niin edelleen hyvin yleistä, ja voin suositella vain seuraamaan kasinon pyyntöjä.
Jos olet jo pelannut saldosi, emme voi oikeastaan tehdä mitään tämän asian suhteen.
Voimmeko vielä auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei, minua ei tarkistettu, enkä vieläkään. Olen toimittanut paljon asiakirjoja, myös niitä, joita ette ole pyytäneet, jotta voitte nähdä, että minä olen Komto -omistaja. Lähetin myös selfien. Mutta koska minun piti laittaa itseni, henkilöllisyystodistukseni ja verkkosivustoni taustakuvaan ja ottaa kuva itse normaalilla matkapuhelimellani, tätä ei tunnistettu, väitetysti laatu ei ole hyvä. Minulla on vain matkapuhelin eikä ammattikameraa. Ja kuten mainittiin, on erittäin vaikeaa saada kaikki yhteen kuvaan ja kuvata se sitten erinomaisella laadulla. En välitä peruutetusta nososta vain halusin mainita sen, koska juuri tämä kasino halusi saavuttaa viivästyspolitiikallaan.
Hyvä FroieinWunder,
Tiedän, että saattaa tuntua epäoikeudenmukaiselta tehdä kaikki asiat vain tilisi vahvistamiseksi, mutta valitettavasti emme voi tehdä paljon ennen kuin et noudata kasinon ohjeita. Onko sinulla muita vaihtoehtoja pyydetyn valokuvan tekemiseen? Vai onko kasino jollakin muulla tavalla mahdollista vahvistaa tilisi?