Tein talletuksen ja lunasin bonuksen. Panostin pelin läpi ja lähetin kotiutukseen. KYC oli valmis, minulle kerrottiin, että saan sähköpostin heidän talousosastoltaan, kun nostoni on hyväksytty. Aikakehys, jonka he antoivat kryptonostolle, oli 2-3 päivää. Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että he ovat suorittaneet osittaisen maksun, ja sain maksun. Sitten minun piti tehdä uusi nostopyyntö ja aloittaa prosessi alusta. Taas 2-3 päivää ja taas toinen osamaksu. Tein viimeisen nostopyyntöni, paitsi että tällä kertaa siitä on kulunut 5 arkipäivää ja minulle kerrotaan, että talousosasto on kiireinen ja pidä tiukasti kiinni. Ensimmäinen maksu oli 400 dollaria, seuraava 350 dollaria, ja nyt odotan 500 dollaria. Tätä on jatkunut 3 viikkoa, enkä ole varma, milloin saan viimeisen noston tai saanko toisen osittaisen maksun ja minun on tehtävä uusi pyyntö.
Halusin päivittää, että tämän arvioinnin jälkeen sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että minulle maksettiin 250 dollaria. Loput 250 dollaria ovat palanneet kasinotililleni, ja minun on tehtävä uusi kotiutuspyyntö.
I made a deposit and claimed a bonus. I wagered the playthrough and submitted for withdraw. KYC was complete, was told I would receive an email from their finance department once my withdraw was approved. The time frame they gave for being a crypto withdraw was 2-3 days. I did receive the email advising me they made a partial payment and I did receive the payment. I then had to go and make another withdraw request and start the process over. Again 2-3 days, and again another partial payment. I made my final withdraw request except this time it has been 5 business days and I am being told the finance department is busy and to hold tight. The first payment was $400, the next $350, and now I am waiting for $500. This has been going on 3 weeks and I'm not sure when I will receive the last withdraw or if I will receive another partial payment and need to make another request.
I wanted to update that after this review I received an email saying I was being paid $250. The other $250 is back in my casino account and I must make another request for withdraw.
