Iso-Britannian pelaaja on yrittänyt sulkea tilin useaan otteeseen uhkapeliongelman vuoksi. Valitettavasti kaikki pyynnöt jätettiin huomiotta. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille.
Automaattinen käännös:
CobraSpins Casino - Pelaajan yritykset sulkea tili on jätetty huomiotta.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 32
Määrä: £50
CobraSpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Claire,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja näiden kuvakaappausten liittämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ennen kuin siirrymme tämän valituksen käsittelyyn, voisitteko vahvistaa, että et ole saanut kasinolta vastauksia itsensä sulkemista koskeviin pyyntöihisi?
Lähetä mahdollinen asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hu
Vain vahvistaakseni, että minulla ei ole lainkaan vastauksia kobra pyörii.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Claire vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja ilmoittaa heille ongelmastasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Ajastimen pidentäminen vielä 7 päivällä antaa kasinolle aikaa vastata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti emme ole vieläkään saaneet vastauksia kasinolta. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä