KotiValituksetCobraSpins Casino - Pelaajan yritykset sulkea tili on jätetty huomiotta.

CobraSpins Casino - Pelaajan yritykset sulkea tili on jätetty huomiotta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 32

Määrä: £50

CobraSpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.1.2021 | Ratkaisematta : 28.5.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja on yrittänyt sulkea tilin useaan otteeseen uhkapeliongelman vuoksi. Valitettavasti kaikki pyynnöt jätettiin huomiotta. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Claire,

Kiitos valituksen lähettämisestä ja näiden kuvakaappausten liittämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ennen kuin siirrymme tämän valituksen käsittelyyn, voisitteko vahvistaa, että et ole saanut kasinolta vastauksia itsensä sulkemista koskeviin pyyntöihisi?

Lähetä mahdollinen asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hu

Vain vahvistaakseni, että minulla ei ole lainkaan vastauksia kobra pyörii.

Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Claire vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja ilmoittaa heille ongelmastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Ajastimen pidentäminen vielä 7 päivällä antaa kasinolle aikaa vastata.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vieläkään saaneet vastauksia kasinolta. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista