Norjalainen pelaaja oli tallettanut rahaa chips.gg:lle saadakseen 200 % talletusbonuksen ja tehnyt yhden vedon yli $5.00. Vetoa ei estetty, mutta se oli johtanut talletettujen varojen menettämiseen, minkä hän rinnasti kasinon nostovaikeuksiin. Pelaaja oli väittänyt, ettei maksimipanossummasta ollut ilmoitusta. Kasino väitti, että pelaajan oli rekisteröinnin yhteydessä hyväksyttävä heidän palveluehdot, mukaan lukien bonus-/kierreehdot. He olivat myös tarjonneet useita tapoja välttää tällaisia tilanteita. Pelaaja oli suostunut jakamaan kaikki tilitietonsa tarkastettavaksi, mutta kasino oli pitänyt tietoja luottamuksellisina. Huolimatta pelaajan vaatimuksesta, että vedonlyönti oli mahdollista, kasino oli pitänyt nykyistä järjestelmää tehokkain. Olimme tulleet siihen tulokseen, että kasino oli ryhtynyt riittäviin toimenpiteisiin tiedottaakseen pelaajille heidän ehdoistaan, joten emme voineet tarjota pelaajalle enempää apua.
