Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Lähettämäni raha vähennettiin pankkitililtäni, mutta sitä ei hyvitetty kasinotilille. Otettuaan yhteyttä heihin he kertoivat minulle, että minun pitäisi odottaa viisitoista päivää.
Hyvä Swapnilkurade13,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut ja jos olet jo ottanut yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Yritän ehdottomasti, mutta tarvitsen sinua antamaan kaikki asiaankuuluvat tiedot.
Voisitko neuvoa minkä maksutavan olet valinnut ja jos olet jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.
Paljon kiitoksia kuvakaappauksesta. Oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Heidän on myös oltava osa tutkimusta.