Kreikkalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
Olen vilpittömästi pahoillani kokemastasi vaivasta.
Valitettavasti korttimaksupalveluntarjoajassamme on tekninen katkos, jonka vuoksi korttitapahtumia ei ole käsitelty oikein ja ne ovat todella epäonnistuneet. Viimeisimpien saatujen tietojen mukaan rahat, joita ei ole hyvitetty pelaajien pankkitileille, palautetaan järjestelmässämme oleville tileille 7 arkipäivän kuluessa. Kun varat on saatu takaisin, voit pyytää uutta maksua vaihtoehtoisella menetelmällä sen jälkeen.
Ota yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat tarjota sinulle vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja ja hyvittää bonuksen anteeksipyynnöksi aiheutuneesta vaivasta.
Voit olla varma, että tekninen tiimimme tekee tiivistä yhteistyötä maksujen käsittelijän kanssa, ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan sen mahdollisimman pian.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Vilpittömästi sinun,
Kasinon joukkue
Hei,
Voisitteko tarkentaa tilisi kirjautumistiedot, koska järjestelmässämme ei ole rekisteröityjä tilejä sähköpostilla geor***ss@gmail.com, jotta voimme tarkistaa maksusi nykyisen tilan.
Korttimaksujen odotetaan palautuvan kokonaan syyskuun 10. päivään mennessä. Asiantuntijamme tekevät tiivistä yhteistyötä korttimaksupalveluntarjoajan kanssa korjatakseen virheen, joka johti siihen, että asiakkaillamme oli ongelmia maksujen vastaanottamisessa.
Olemme jälleen kerran vilpittömästi pahoillamme, että koit tämän ja arvostamme yhteistyötäsi.
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, jos tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin.