KotiValituksetCasino Extreme - Pelaajan talletus on takavarikoitu tilin sulkemisen jälkeen.

Casino Extreme - Pelaajan talletus on takavarikoitu tilin sulkemisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ł51

Casino Extreme
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 26.1.2024 | Ratkaistu : 2.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Albertasta kotoisin olevan pelaajan tili Casino Extremessä suljettiin kasinon syytösten vuoksi bonusten väärinkäytöstä. Vaikka hän alun perin pyysi tilin sulkemista, pelaaja oli päättänyt palata kasinolle. Hän ei päässyt vanhaan tiliinsä, vaan oli luonut uuden ja tallettanut varoja. Kasino oli pyytänyt uudelleentarkistusta, jonka hän suoritti, mutta kasino oli kieltäytynyt palauttamasta hänen talletustaan. Useiden viestien jälkeen joukkueemme kanssa pelaaja oli ratkaissut ongelman itse. Olimme ilmaisseet tyytyväisyytemme onnistuneeseen ratkaisuun ja muistuttivat häntä jatkuvasta avun saatavuudestamme tulevissa ongelmissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Minun tilini suljettiin, ja pyysin sen sulkemista casino extremessä, kun he eivät pitäneet siitä, että voitin muutaman kerran, ja sitten vein kaikki bonukseni ja sanoin, että käytin sitä väärin, vaikka olin tehnyt kymmenkunta talletusta viikkoa ennen ja he tekivät vain yhden kotiutuksen, koska he eivät halunneet maksaa, koska kaikki jättipottinsa osuivat samaan aikaan. Yhdessä heidän sisaryhtiönsä casino brangon kanssa. Joten he ottivat bonukseni pois ja kohtelivat minua kuin paskaa vuosien tallettamisen jälkeen, joten pyysin häntä sulkemaan tilini ja päätin kokeilla heitä uudelleen, ja kun palasin takaisin, käyttäjänimeni ja salasanani eivät toimineet. tili oli poissa, kunnes näin on, ja minulla on vain yksi aktiivinen tili ja se sanoo, että ei yksi tili vain yksi aktiivinen tili ja minulla oli vain yksi aktiivinen tili, enkä hyväksynyt uusia tekemiäni tervetuliaisbonuksia uuden tilin, koska minulla ei ollut pääsyä edelliseen, joten mitä helvettiä minun pitäisi tehdä. Kun tein uuden tilin, en hyväksynyt mitään tervetulotarjouksia, tein talletuksen ja he pidättivät talletuksen ja väittivät, että minun oli nyt vahvistettava itseni uudelleen ja tein osastolta asiakirjat, jotka palasivat minulle tänä aamuna ja sanoivat, että he haluaisivat. LTC-osoitteeni, jotta he voisivat lähettää minulle talletukseni palautuksen, ja he kieltäytyvät tekemästä sitä, koska koira on paskiainen ja varas ja hän oli se, joka vastasi kasinon adrenaliinista, kun he varastivat myös rahani ja joten hän ei pidä minusta, mutta minä en myöskään pidä hänestä, enkä oikeastaan välitä siitä, mistä hän pitää, on bisnes, jolla on lapsellinen pillu. Asia on siinä, että hän ei palauta talletustani ja hän kieltäytyy vastaamasta. Hyppään vanteiden läpi siellä asiakirjojen osasto sanoi, että minut on vahvistettu uudelleen ja että he halusivat minun lähettävän Dougie The pit Bossin paskapomolle minun mielestäni viestin koskien LTC-osoitettani. jonka tein ja hän kieltäytyy maksamasta minulle, mitä hän on minulle velkaa. Haluan vain talletukseni takaisin ja toivon, että hän palaa helvetissä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei wguy590,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino Extremen ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko kertoa kuinka kauan ensimmäisen tilisi sulkemisen jälkeen avasit uuden? Voitko selventää, missä tarkalleen sanotaan, että sinulla voi olla vain yksi "aktiivinen" tili?

Huomaa, että useiden tilien luominen tarkoittaa useiden tilien luomista ja tavallinen menettely tällaisissa tapauksissa on ottaa yhteyttä kasinoon tilisi avaamiseksi uudelleen, eikä uutta luo. Silloinkin kasino voi kieltäytyä siitä ja pitää tilin suljettuna. Otitko heihin yhteyttä tällaisella pyynnöstä?

Haluaisin myös varoittaa sinua kovan kielenkäytöstä verkkosivuillamme, koska se on käytäntömme vastaista.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Noin kuukausi, mutta kuten sanoin, yritin ensin käyttää vanhaa salasanaani ja käyttäjätunnustani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Vältän olemasta räjähdysherkkä sovittelun ajaksi, ja puolustaessani, miten joku reagoi suoraan varkaaseen tosielämässä. Mutta tässä keskustelussa ja noudattaakseni ohjeitasi en kohtele näitä ihmisiä kuten ketään varkaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En yrittänyt esittää osoitettani tai tehdä mitään, mitä voitaisiin käyttää yrityksenä kiertää kasinon sääntöjä. Pelasin kuten aina ennenkin, ja mainitsemani 51 BTC on itse asiassa 0,00085202ZBTC. noin $51.00CAD. lähetetään salamaverkon kautta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi, en missannut sitä kohtaa, jossa kysyit, kysynkö näiltä ihmisiltä, saanko jotain vanhalle tililleni, mutta en myöskään ollut tietoinen siitä, että minulla voi olla vain yksi. Luulin, että minulla on vain yksi aktiivinen tili, koska monet kasinot ovat erilaisia ja sen muistan huolimatta siitä, että suljen tilini pyynnöstäni. Se ei ole vastaus ongelmaan, että tilini suljettiin. Ja aiemmin minulla oli tilini deaktivoitu, koska ihmiset yrittivät käyttää niitä, joilla ei ollut salasanaa, todennäköisesti huijarit. Ja kun se oli poistettu käytöstä, he kertoivat minulle, kun menin kirjautumaan, kunnes minut deaktivoitiin, teki jotain erilaista kuin suljettu. En tiedä, miltä suljettu kuulostaa sinulta, mutta se kuulostaa siltä, että se on mennyt pysyvästi minulle. Koska se ei tee mitään, kun syötän salasanani ja käyttäjätunnukseni, se ei kerro minun olevan olemassa, ei kerro minulle mitään, se näyttää vahvistavan sen. Huolimatta siitä, että tarkoitukseni ei ollut huijata heitä, en käyttänyt hyväkseni mitään lupauksia, joita heillä oli saada tervetuliaisbonuksista, ja niin edelleen, en kiistele hänen kanssaan voitoista, en hyväksynyt mitään, mikä tarjosi minulle. kohtuuton etu. Joten tarkoitan, että jos he haluavat mitätöidä voittoni, se on hyvä, en tarvitse voittojani, mutta haluan talletukseni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En ole kuullut sinusta pitkään aikaan. Ehkä jos sinulla on jonkinlainen päivitys, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Haluaisin kovasti tietää, miksi jätät minut huomiotta? Minulla on ollut tapauksia kanssasi ennenkin, ja tämä vastausten välinen aika on hyvin epätavallinen. Kasino kestää ehkä näin kauan tai pidempään, en ole koskaan nähnyt teidän kestävän näin kauan, miksi keskeytätte?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voit lopettaa asian, jonka ratkaisin itse, minun on sanottava, että olen hieman pettynyt vastaustesi ripeyteen tai pikemminkin niiden puutteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä wguy590,

Ensinnäkin toivon, että verkkosivuston yläreunassa oleva ajastin on selvästi näkyvissä, koska se osoittaa jäljellä olevan ajan valitukseen vastaamiseen joko meille, sinulle tai kasinolle.

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista