Indianan pelaajalla on kaksi vireillä olevaa kotiutusta 16. ja 17. heinäkuuta, yhteensä 3 887,50, joita ei ole käsitelty kuukauden kuluttua. Kasino neuvoo toistuvasti kärsivällisyyttä, mutta pelaaja on turhautunut, ja hänen ainoa vaihtoehtonsa on tunne, että välittäjä on mukana.
Tein 2 kotiutusta, yhden heinäkuun 16. päivänä. 1675 yksi 17. heinäkuuta hintaan 2212,50 eivät ole myöskään saaneet
Kasino vain kehottaa minua olemaan kärsivällinen, kuten he aina tekevät. Vaikuttaa siltä, että ainoa tapa saada kotiutukseni on saada teidät mukaan, anteeksi!
Hyvä sammijo1972,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Tein onnistuneita kotiutuksia toukokuussa. Jouduin myös hakemaan apuasi näissä kolmessa. Kyllä, sama nostotapa. Käytetty bonus, joka on jo vähennetty voitoista
Tässä on mitä minulle kerrottiin tänään 
Paljon kiitoksia, sammijo1972, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei
Kiitos sammijo1972, että annoit meille kaiken tiedon. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Captain Jack Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on kotiutuksen ongelma ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Tervehdys kaikki,
Katsoin ja vahvistan palveluosastomme antamat tiedot, molemmat pyydetyt nostot on hyväksytty ja ensimmäinen niistä luovutettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme 5. elokuuta, yleisesti ottaen se on 10 arkipäivää (tänään olisi arkipäivä 14) toimituksen yhteydessä pankkisiirtoa varten, mutta kun se on luovutettu kolmannelle osapuolelle, meillä ei ole mitään keinoa nopeuttaa maksua. Kolmas osapuoli toimittaa niin pian kuin mahdollista riippuen maksumääristä. Valitettavasti emme voi juurikaan tehdä tällä hetkellä, mutta odottaa, että siirto sujuu.
Ystävällisin terveisin,
Nick ja kapteeni Jack
Onko mahdollista varmistaa, että maksu on lähetetty onnistuneesti kolmannelle osapuolelle? Näyttää siltä, että siihen on mennyt hirveän kauan!!!!
Tervehdys sammijo1972,
Omalta osaltani voin vain vahvistaa, että maksu suoritettiin samalle pankkitilille kuin kaikki aiemmat nostot, jotka ovat saapuneet onnistuneesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick ja kapteeni Jack
Kapteeni Jack ei vieläkään mitään... entä toinen nostopyyntö? Jotain uutisia siitäkään
Kapteeni Jack, saanko vastauksen? Tämä on 18. arkipäivä!!! Kummallakaan nostolla ei vieläkään mitään!!!!!!!!!!!!!!
Hyvä sammijo1972 , en ole varma, voimmeko auttaa tässä asiassa millään tavalla. Kuten Nick mainitsi, maksu on nyt kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien käsissä, enkä ole varma, voiko kasino tehdä asialle mitään. Meidän on vain odotettava kärsivällisesti, kunnes saadaan uutta kehitystä. Olen pahoillani, etten voi olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Anteeksi myöhäinen vastaus, mutta olen vihdoin saanut ensimmäisen noston lähes 30 arkipäivän jälkeen, mutta en saa vastausta kasinolta siitä, milloin toinen kotiutukseni 2215 lähetetään!
Kiitos vastauksesta sammijo1972 , pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että kaikki kotiutukset ovat onnistuneet. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Peter on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
