Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut kotiutusta yli 2 viikkoa. Lopetimme valituksen, koska näytti siltä, että ongelma oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Captain Jack Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 $
Captain Jack Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulla on yhteensä 5 000 dollaria nostettavana, mutta pyydä vain 2 000 dollaria, ja siinä sanotaan, että en voi pyytää yli 2 500 dollaria viikossa. Käytin kuponkia, jonka ymmärrän olevan vähennyskelpoinen. Tämä kasino kertoo minulle jatkuvasti, että he eskaloivat tämän nostotarkastuksen takaisin 48 tunnissa. Se oli 2 viikkoa sitten. He kertovat minulle saman tarinan joka kerta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä tammysuebrewer,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, olen toimittanut kaikki vahvistusasiakirjani. Tämä on ensimmäinen kerta, kun teen noston. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisin lisätä, että kaikki asiakirjasi on vahvistettava, jotta pelaaja voi tehdä nostopyynnön kasinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, tammysuebrewer. Minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Voisitko myös kertoa, mikä on nostuksesi nykyinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen valinnut pankkisiirron pankkiin. Nykyinen tila meillä on sama. Tänään he käskivät odottaa vielä 3-5 päivää vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tänään sain captain jacks casinon tekemään oikaisun tililleni. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että olet jo vastaanottanut nostuksesi? Tai millaista "säätöä" sinulla on mielessä?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kapteeni Jack Casino sääti tiliäni oikein. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletan sitten, että ongelma on ratkaistu. Lopetan nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
