Saksalainen pelaaja oli rekisteröitynyt ja tallettanut 70 € Campeonbetille huolimatta siitä, että hänet suljettiin pois peliriippuvuuden vuoksi. Pelaaja oli uskonut, että Campeonbetin olisi pitänyt tunnistaa itsensä sulkeminen ja estää rekisteröinti ja talletus. Hän oli esittänyt todisteita itsensä sulkemisesta useissa kumppanikasinoissa. Kasino oli kuitenkin kieltäytynyt palauttamasta hänen talletustaan väittäen, että heillä ei ollut yhtenäistä järjestelmää kumppanikasinoiden itsensä sulkemisen tunnustamiseksi. Olimme selittäneet pelaajalle, että yhden kasinon itsensä sulkeminen ei koskenut automaattisesti kaikkia siihen liittyviä kasinoita, etenkään niitä, joilla on Curacaon lisenssi. Koska pelaajan tili oli jo suljettu, päätimme, että meillä ei ollut paljon muuta tehtävissä, ja valitus hylättiin.
