Yhdysvaltalaisen pelaajan tili poistettiin käytöstä, ja tutkinta aloitettiin hänen pyytäessään 4200 dollarin nostoa. Vaikka hän toimitti kaikki vaaditut asiakirjat ja valokuvat, hän ei ole saanut vastausta.
Automaattinen käännös:
Cafe Casino - Pelaajan tiliä tutkitaan nostopyynnön jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 200 $
Cafe Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
0d 1h 45m 15s
Yhteenveto tapauksesta
1 viikko sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Nostettuani 4200 dollaria, minut tutkittiin ja tilini poistettiin käytöstä. Annoin heille valokuvat passistani ja passistani ja kaikki asiakirjat, joita he pyysivät. En ole vieläkään kuullut mitään, mutta he pyysivät minulta toisen kuvan passini kanssa, jonka toimitin perjantaina.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Jtrobe,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Onko kasino jo hyväksynyt asiakirjojasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Minulle ei ole kerrottu, että mitään asiakirjoistani olisi hyväksytty, ja viimeksi lähetin perjantaina 19.4., joka oli toinen kopio valokuvasta itsestäni oikealla henkilöllisyystodistuksellani, jota käytin passissa, lähetin myös kopion itse passini ja kopio laskusta, jossa on osoitteeni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi. Nyt, kun on kulunut useita päiviä, onko jokin asiakirjoistasi hyväksytty?
Voisitko myös kertoa minulle, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Automaattinen käännös:
Osapuolella Jtrobe on vastausaikaa jäljellä 0d 1h 45m 15s
Ota AdBlock pois käytöstä