KotiValituksetBuran Casino - Pelaaja kamppailee vetäytyäkseen.

Buran Casino - Pelaaja kamppailee vetäytyäkseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

Buran Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 7.7.2022 | Ratkaistu : 10.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä, koska hänen pyyntönsä hylätään. Pelaaja vahvisti, että nosto vastaanotettiin myöhemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää ,

Minulle maksettiin 500 euroa yli 2 viikkoa sitten ja voin silti peruuttaa sen, jos haluan, mikä on naurettavaa ja live-chat käskee joka kerta odottaa talousosastolta viestiä, jota ei koskaan tule, mutta jolla oli ennen ongelmia tämän sivun kanssa tuolloin se oli noin 400 euroa ja minua autettiin ja rahat siirrettiin 20 työpäivän jälkeen voitko auttaa minua taas tällä kertaa? Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei salaiset galuloiset,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Buran Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakkaat salapäiset,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei 500:sta jäljellä on vain 250, mutta odotan uudelleen ja uudelleen, mutta rahaa ei ole vielä siirretty, ei, en ole käyttänyt bonusrahaa ja tilini on vahvistettu

Toivon, että saan 250 euroa siirrettyä pian, kiitos jo etukäteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja miltä se nyt näyttää?

Olen puhunut tuen kanssa useita kertoja ja joka kerta sanotaan, että talousosasto ottaa minuun yhteyttä mahdollisimman pian, mutta kukaan ei vastaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Puhuin jälleen tuen kanssa ja he kertoivat minulle, että maksu kestää 3-5 työpäivää, nämä päivät ovat jo menneet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tässä on todiste file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakkaat salapäiset,

Ymmärsinkö oikein, että olet peruuttanut edellisen kotiutuksen ja pyytänyt uutta 250€? Jos kyllä, huomaa, että rahojen saaminen voi kestää taas viikon tai liiankin. Kasinon antama aikakehys on vain aika, jolloin se käsitellään kasinolla. Se on vielä käsiteltävä heidän ja pankissasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, olin perunut yli 3 viikkoa sitten ja se oli maksettu uudelleen 3 viikkoa ystäväni ja vieläkään ei rahaa tilillä 3-5 työpäivää on jo 3 kertaa tuen mukaan tilillä pitäisi olla rahaa tänään mutta se ei ole enkä rehellisesti sanottuna usko, että se tulee koskaan tapahtumaan enää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei ole ensimmäinen kerta, kun olen ottanut yhteyttä tänne, otan aina yhteyttä 2 viikon kuluttua tai useamman viikon kuluttua, jos tilauksen tila ei muutu, olisi mukavaa, jos voisitte painostaa siellä, tähän asti olen aina Olen ollut erittäin tyytyväinen Casinogurua autettiin aina saamaan rahani ja olen siitä myös kiitollinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitokset salaisille tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei salaiset galuloiset,


Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Aiemman kommenttisi perusteella päivitin kiistanalaisen summan 500€:sta 250€:ksi. Nyt haluaisin kutsua Buran Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Buranin kasino,


voisitko selittää, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty ja milloin hän voi odottaa sen käsittelyn?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat hyvitettiin tilille tänään, kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Kiitos yhteydenotostasi!

Meillä on ilo ilmoittaa, että käyttäjän 100 euron nostopyyntö on käsitelty puoleltamme. Odota, että varat saapuvat tilillesi mahdollisimman pian.

Valitettavasti joidenkin maksupalveluntarjoajan teknisten rajoitusten vuoksi nostopyyntöjen käsittely voi joskus viivästyä. Voit olla varma, että teemme kaikkemme välttääksemme tällaisen tilanteen tulevaisuudessa.

Pahoittelemme aiheutunutta viivästystä ja kiitämme vilpittömästi kärsivällisyydestäsi!

Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä chatin kautta.

Parhain terveisin,

BuranCasino.com


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


kiitos Buran Casinon edustajille selityksestä ja yhteistyöstä ongelman ratkaisemisessa.


salaisia galuloiseja,


Ymmärsinkö oikein, että voittosi on maksettu ja katsot ongelman ratkeavan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakkaat salaisgaluloiset,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, ymmärsit oikein, kiitos vielä kerran avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vahvistuksesta, salaisuudet.


Kiva kuulla, että olet saanut voittosi. Kiitos, kun kerroit meille. Merkitsemme valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista