Hyvät Kristyannrogers6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Brango Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko kertoa kuinka kauan olet ollut pelaaja tällä kasinolla ja milloin tarkalleen menetit pääsyn tiliisi?
- Otitko yhteyttä kasinoon asian johdosta? Millä tuloksella?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear kristyannrogers6,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Brango Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long you have been a player in this casino and when exactly you lost access to your account?
- Did you contact the casino regarding the issue? With what result?
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: