Slottica Casino -arvostelu

Chilestä kotoisin oleva pelaaja sai kasinolta sähköpostin, jossa hän ilmoitti lottovoitosta, mutta hän ei löytänyt tililtään mitään. Kun hän valitti, kasino ilmoitti hänelle heidän virheestään ja ilmoitti, että lotto ei ollut enää saatavilla. Pelaaja syyttää heitä väärästä mainonnasta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Intialainen pelaaja talletti 5 800 INR kasinolle 5. syyskuuta, mutta varoja ei ole hyvitetty hänen Slottica-tililleen tai palautettu hänen pankkiinsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Brasilialainen pelaaja oli voittanut yli 1000 R$ online-kasinolla, mutta hänellä oli 13 päivän viive asiakirjan hyväksymisessä. Tämän jälkeen kasino takavarikoi hänen voittonsa väittäen, että ne olivat peräisin bonuspelistä. Vaikka pelaaja oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä, hän ei ollut antanut lisätietoja. Tämän seurauksena emme olleet voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen tarvittavien tietojen puutteen vuoksi.

Saksalaiselle pelaajalle on maksettu osittain 1500 € 2000 € voitoista, 500 € jäljellä. Kasino kuitenkin keskeytti hänen tilinsä ja syytti häntä petoksesta esittämättä mitään todisteita. Pelaaja kiistää kaikki väärinkäytökset ja pyytää kasinoa toimittamaan todisteita. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasinolta ei vastattu.

Venäläinen pelaaja oli käyttänyt kasinoa kaksi kuukautta ennen kuin hänen tilinsä suljettiin nostoprosessin aikana. Voiton jälkeen 400 tuhatta ruplaa kotiutusprosessi alkoi, mutta kolmannella nostolla tili estettiin ja voitot veloitettiin. Pelaaja väittää, ettei ole rikkonut sääntöjä ja väittää, että kasino ei halua maksaa. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasinolta ei vastattu.

Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa voittoja, koska järjestelmä on toistuvasti hylännyt henkilöllisyystodistukset ja maksutavat. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Puolalaisen pelaajan kotiuttaminen hylättiin ja voitot poistettiin väitetyn kasinopelisääntöjen rikkomisen vuoksi, erityisesti pelikierrosten lykkäämiseen ja voittojen keräämiseen myöhemmin. Kasinon henkilökunta ei voi antaa lisätietoja ja on estänyt hänen maksunsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Chilestä kotoisin oleva pelaaja on syyttänyt kasinoa yli 2 miljoonan voiton takavarikosta juuri ennen ensimmäistä nostoyritystä. Kasino vetoaa oletettuun bonussopimuksen rikkomiseen, vaikka pelaaja kieltäytyi kaikista bonuksista.

Chilen pelaajalla on vaikeuksia nostoprosessissa, vaikka hän on onnistuneesti tallettanut varoja. Saatuaan kasinolta ohjeen vaihtaa pankkia pelaaja seurasi ohjeita, mutta ongelma jatkuu. Kasino hylkää edelleen kotiutukset, vaikka kaikki asiakirjat ovat kunnossa.

Chilen pelaaja kohtasi ongelmia yrittäessään nostaa voittojaan kasinolta, koska maksu hylättiin vahvistusongelmien vuoksi. Huolimatta vaadittujen tietojen toimittamisesta, sovellus ei tunnistanut pelaajan asiakirjoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Venäläiseltä pelaajalta takavarikoitiin voittonsa maksimipanossäännön rikkomisesta johtuen. Vaikka pelaaja rikkoi maksimipanossääntöä, vaikuttaa siltä, että kyseessä oli vain virhe (pelin sisäinen ostos ylitti maksimipanoksen määrän), ja hän ilmoitti asiasta välittömästi kasinon asiakastukeen. Ymmärrämme, että se olisi voinut antaa pelaajalle edun, koska hän voitti merkittävän summan kyseisestä kaupasta, mutta asiakastuen edustaja antoi hänen pelata sillä ehdolla, että sääntöä ei rikota uudelleen ja että sen ei pitäisi olla ongelma. . Ostosta saadut voitot eivät edes vaikuttaneet hänen tuleviin suuriin voittoihin. Myöhemmin kasino takavarikoi kaikki voitot tämän virheen vuoksi. Pidämme kasinon kantaa ja lopullista päätöstä epäoikeudenmukaisena, ja siksi valitus suljettiin ratkaisemattomana.

Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Pelaaja oli tehnyt talletuksen useita kertoja aiemmin, mutta hänen viimeisintä talletustaan ei lisätty tilille. Kasino oli varma, että sivustolla ei tapahtunut tapahtumaa, mutta he eivät ole vastanneet valitukseen, joten se on edelleen ratkaisematta.

Brasilialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta 10 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Intialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Sveitsiläinen pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista. Valitettavasti jäljellä olevaa saldoa ei ole palautettu edes kolmen kuukauden kuluttua. Kasino pyysi pelaajalta toisen asiakirjan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Pelaajan voitot vähennettiin hänen tilitarkastuksensa yhteydessä. Kasino selitti, että tili suljettiin saman tapahtuman vetojen monistamista koskevan ehdon rikkomisen vuoksi. Kasino ilmoitti myös muuttaneensa lähestymistapaansa tämän tyyppisissä tapauksissa, ja pelaajan tilin esto avattiin rikkomuksen selityksen jälkeen. Tämän jälkeen kasino käsitteli pelaajan jäljellä olevan kotiutuksen ja asia ratkesi.

Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta neljä päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Kommunikoituaan kasinon kanssa pelaaja lopulta ilmoitti meille maksun onnistuneesta vastaanottamisesta, joten valitus on ratkaistu.

Kroatialainen pelaaja pelasi bonuksella, mutta hänen voittonsa on peruutettu. Valitus laajeni kadonneen talletuksen tutkimiseen. Vaikka voitot peruttiin, pelaajan menetettyä talletusta koskeva ongelma ratkesi onnistuneesti.

Saksalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia panoksia. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi. Myöhemmin valitus päivitettiin pelaajalta saamiemme tietojen perusteella. Valitus on ratkaistu.

Italialaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Pyydetty kotiutus on edelleen kasinolla. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino kieltäytyi maksamasta pelaajalle, koska hän on kotoisin rajoitusmaasta. Reilun uhkapelisäännöstömme perusteella heidän on kuitenkin maksettava sinulle, kun kasino antaa sinun pelata.

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Vaikka olettaisimme, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Saksalaiselle pelaajalle ei hyvitetty bonusvaroja sen jälkeen, kun hän on suorittanut bonustarjouksen kierrätysvaatimuksen. Kävi selväksi, että tarjouksen ehdoissa oli virhe ja että bonussumma oli panostettava vielä 70x. Valitus ratkaistiin. Pelaaja ilmoitti meille, että kasino hyvitti tililleen riidanalaisen summan 3 viikkoa myöhemmin.

Argentiinalainen pelaaja on tallettanut varoja hyväksymättä mitään bonuksia. Kun hän yritti nostaa voitot, hänelle kerrottiin, että se ei ole mahdollista ilman talletuksen panostamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Argentiinalainen pelaaja on aktivoinut bonuksen panostamatta vaatimuksia. Valitettavasti aktivoinnin jälkeen hän huomasi, että bonuksella suoritettiin 45x lisäys. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Tšekin tasavallan pelaaja on pyytänyt peruuttamista kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitettavasti meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska pelaaja käytti loukkaavaa kieltä ja kieltäytyi tekemästä yhteistyötä.

Saksan pelaajaa on syytetty epärehellisestä pelitoiminnasta. Kasino menetti kaikki bonuspeleistä saadut voitot. Emme päässeet tyydyttävään ratkaisuun, ja siksi meidän oli pakko sulkea tämä valitus ratkaisematta.

Pelaaja valittaa, että hän ei voinut saada ilmaista pyöritysten rekisteröintibonusta. Kasino kertoi hänelle, että joku käyttää toista sähköpostiosoitetta, jolla on sama IP-osoite kuin hänellä on, hän kuitenkin väittää, että tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän rekisteröityi tähän kasinoon.

Pelaaja on vakuuttunut siitä, että kasino ei tule maksamaan hänelle voittojaan. Asia näytti olevan ratkaistu, mutta myöhemmin sama ongelma ilmeni. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino lakkasi vastaamasta.

Puolalainen pelaaja kohtasi ongelmia rahan nostamisessa bonuksen kierrätyksen jälkeen, sillä kasino tutki mahdollista laitonta toimintaa, vaikka hän oli tehnyt talletuksia ilman ongelmia. Pelaaja toimitti tarvittavat asiakirjat ja vahvisti, että kasino oli alkanut käsitellä hänen voittojaan onnistuneesti. Koska kaikki peruutukset onnistuivat, valitus merkittiin "ratkaistuksi".

Yhdysvaltalainen pelaaja kamppailee nostaakseen 2 748 dollaria kasinotililtään Bitcoinin kautta toistuvien osoitevirheiden vuoksi. Huolimatta siitä, että otit yhteyttä asiakaspalveluun useaan otteeseen ja varmistimme, että käytetyt osoitteet ovat oikein, ongelmaa ei ole vielä ratkaistu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Brasilialainen pelaaja on odottanut 10 päivää, että hänen hyväksytty kotiutus Slottyway Casinolta saapuisi tililleen, vaikka hänellä on vahvistettu tili. Edustajat sanovat, että ongelma on maksupalveluntarjoajassa. Kun yritimme ottaa yhteyttä kasinoon, pelaaja ilmoitti meille, että rahat palautettiin hänen tililleen ja häntä pyydettiin pyytämään uutta kotiutusta. Muutamaa päivää myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa varansa, joten valitus lopetettiin ratkaistuna.

Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään yli 2 kuukauden ajan. Otimme yhteyttä kasinoon ja saimme vastauksen, että tili on vahvistettu, myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa kotiutuksensa, joten sulkimme valituksen ratkaistuna.

Saksalaisen pelaajan bonusvoitot peruutettiin, koska häntä syytettiin ehtojen rikkomisesta. Asiasta keskusteltiin ja kasino harkitsi myöhemmin päätöstään uudelleen. Pelaaja sai voittonsa kokonaisuudessaan. Valitus päätettiin "Ratkaistu".

Pelaaja pyytää hyvitystä, koska hän väittää, että hänet pitäisi sulkea pois kaikista sisarkasinoista. Valitus päätettiin ratkaistuna sen jälkeen, kun pelaaja otti meihin yhteyttä, että pelaaja sai hyvityksen.

Saksalainen pelaaja on pyytänyt bonusvoittojensa osittaista kotiuttamista. Maksu näyttää peruuntuneen, vaikka ensimmäinen osa olisi vastaanotettu onnistuneesti. Pelaaja onnistui saamaan koko pyytämänsä kotiutuksen ja valitus on ratkaistu.

Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Kasino hylkäsi kaikki aiemmat nostopyynnöt. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittoja, koska hänen maastaan tuli rajoitettu lainkäyttöalue. Pelaaja vahvisti saaneensa jäljellä olevan saldon maksun noin 2 viikkoa valituksen lähettämisen jälkeen. Valitus on ratkaistu.

Puolalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Saksalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista, mutta ennen kuin kasino sulki hänen tilinsä, hän onnistui tekemään talletuksen. Kasino ilmoitti hänelle, että hyvityksen myöntämiseksi hänen on esitettävä asiakirjat henkilöllisyytensä vahvistamiseksi. Aluksi valitus päätettiin "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi. Saatuamme tiedot kasinolta, avasimme tapauksen uudelleen. Kun pelaaja toimitti kasinolle tarvittavat asiakirjat lisävarmennusta varten, talletus palautettiin muutamassa päivässä. Valitus on ratkaistu.

Brasilialainen pelaaja kamppaili nostaakseen voittojaan ei-talletusbonuksesta, koska Brasilian realeja tukevia maksutapoja ei ollut saatavilla. Nostaakseen voittonsa pelaajan oli tehtävä talletus, mikä ei todellakaan ollut mahdollista. Koska tilanne johtui kasinon puolella olevasta puutteesta, uskoimme, että kasinon olisi pitänyt löytää vaihtoehtoinen ratkaisu, jotta pelaaja voisi suorittaa viimeiset vaiheet bonusvoittojensa nostamiseksi. Kasinon näkemys oli, että pelaajalle ei voitu maksaa, sillä hänen olisi pitänyt tarkistaa käytettävissä olevat maksutavat ennen bonustarjouksen lunastamista. Aluksi tapaus päätettiin "Ratkaisematta", koska kasino ei noudattanut päätöstämme. Useita kuukausia myöhemmin avasimme tämän tapauksen uudelleen kasinon pyynnöstä. Kasinotiimi ilmoitti meille, että mahdollisuus tallettaa Brasilian realissa oli saatavilla. Näin ollen pelaaja pystyi täyttämään jäljellä olevat bonustarjouksen vaatimukset ja nosti voittonsa. Valitus päätettiin "Ratkaistu".