Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja kohtaa teknisen ongelman pelatessaan peliä ja kokee näytön toimintahäiriön bonuskierroksen aikana. Kun hän otti yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen apua, hänen ongelmansa ei ratkennut.
Automaattinen käännös:
Bovada Casino - Pelaaja kohtasi peliongelman.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Bovada Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
3d 16h 5m 58s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Pelasin pelissä isompaa käteisvoittoa, kun osuin bonukseen. Näyttö alkoi täristä eikä mitään tapahtunut. Pääsin heti chattiin asiakaspalvelun kanssa ja minua kohdeltiin kuin rikollista. Olen ollut Bovadan kanssa vuosia ja olen legenda tasolla 2. Olen siis järkyttynyt, että asiakaspalvelu oli niin loukkaavaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä 68sfkmydza
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla teknisistä ongelmista, joita olet kohdannut pelaaessasi.
Ymmärrä, että teknisiin ongelmiin liittyvien tapausten käsittelemiseksi tarvitsemme todisteet kertyneestä kohtuuttomista tappioista.
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru ? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä 68sfkmydza,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella 68sfkmydza on vastausaikaa jäljellä 3d 16h 5m 58s
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
