Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti, että kotiuttaminen onnistui.
Maksu on ollut odottamassa viikon, tuki viivästyy aina.
Varmistusasiakirjoja ei pyydetty.
Hyvä hpnokia123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Okei, odotan sitten.
Olen edelleen sitä mieltä, että ei ole oikein odottaa niin kauan rahojasi, se on ehdottomasti nopeampaa muilla kasinoilla!
Valitettavasti maksussa ei ole vieläkään liikettä, se on ollut vireillä 9 päivää!
Rakas Mario,
Kiitos yhteydenotostasi tukipalveluumme!
Pyydämme anteeksi, että vastasimme sinulle englanniksi, mutta valitettavasti saksankieliset edustajamme eivät ole tällä hetkellä tavoitettavissa.
Kiitos paljon kärsivällisyydestäsi! Tarkistimme juuri pelitilisi ja näemme, että kotiuksesi on loppuvaiheessa, joten se pitäisi käsitellä hyvin pian.
Se viivästyi teknisten päivitysten vuoksi ja pahoittelemme häiriötä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse support@boaboa.com tai live-chatin kautta.
Toivottaen,
BoaBoa.com -tiimi
Mahtavia uutisia, hpnokia123. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.