Intialaista pelaajaa uhkaa tilisulku, kun hän on voittanut huomattavan summan 11 63 720 INR suuren talletuksen jälkeen. Vaikka kasino avasi tilin eston, he takavarikoivat kaikki voitot väittäen, että he eivät voineet vahvistaa talletusten lähdettä, vaikka pelaaja toimitti runsaasti asiakirjoja. Pelaaja hakee apua, koska kasinolta ei ole vastattu.
Hei,
Talletin summan UPI:n/PhonePen kautta ja vaikka voitin pieniä summia, kaikki oli kunnossa. Mutta heti kun talletin hyvän summan ja voitin suuren summan, saldoni oli 11 63 720/- INR ja yritin kotiuttaa. He estivät tilini ja pyysivät vahvistusta. Latasin kaikki, mitä he pyysivät minulta, mutta he kiistävät jatkuvasti, että kuva ei ole selkeä tai niin. Latasin uudelleen useita kertoja ja myös pankkitilin tiliotteen talletusmerkintöjä varten. Myöhemmin he avasivat tilini eston, mutta takavarikoivat koko voittosummani toteamalla, että he eivät voi tarkistaa, mistä talletukseni tehtiin. Annoin jokaisen tiliotteen, josta rahat talletettiin, ja kaiken, mutta he sanovat, että takavarikoitua summaa ei palauteta missään tapauksessa. Miten tämä on edes mahdollista? Olen jo toimittanut kaikki todisteet ja valmis tekemään yhteistyötä kaikin tavoin.
Ole hyvä ja auta minua. Olen järkyttynyt. Ei vastausta heidän lopustaan.
Kiitos ja terveisin
Hyvä abhishek_hex,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BlueChip Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Vastaus: Olin pelaaja noin 3 kuukautta.
Mistä sait tietää tilisi estosta?
Vastaus: Ensin tilini estettiin heti, kun yritin kirjautua sisään. Sitten sen esto poistettiin, ja minun piti vahvistaa tilini. Latasin kaiken, mitä he vaativat selvästi, mutta he kieltäytyivät yhä uudelleen ja totesivat, että asiakirja ei ole selvä.
Sitten he takavarikoivat summan ja vaativat minua toimittamaan todisteet talletuksesta. Annoin todisteet (pankin tiliote), he sanoivat, että joitain merkintöjä puuttuu. Merkinnät puuttuvat, koska käytin talletukseen veljeni ja äitini tiliä. Aiemmin tein talletuksen, eikä minulla ollut ongelmia. Sitten he kertoivat, että olen rikkonut sääntöä ja summa takavarikoitiin, eikä sitä ole ollenkaan mahdollista saada takaisin. Se oli vaivalla ansaittua rahani. Ainakin heidän olisi pitänyt antaa talletukseni tai jokin prosenttiosuus. Kuinka kukaan voi takavarikoida talletuksen summan? Ei varoitusta tai ei mitään. He takavarikoivat koko summan heti voittamiseni jälkeen. Se ei ole reilua, ja huutaa Scamming.
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Vastaus: Blackjack (Live Casino)
Saavutitko saldosi bonuksen avulla?
Vastaus: Ei
Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa, joka tukee tapahtumien kuvausta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Vastaus: Jaettu sähköpostitse.
Auta minua saamaan rahani takaisin. Rahaa ei voi vain takavarikoida ilman pätevää perustetta. Vaikka talletustilit eivät olisikaan minun, ne olivat perheelleni ja ovat valmiita toimittamaan kaikki todisteet/vahvistukset samasta. Jos talletus ei ole sallittu millään muulla tilillä, se tulee kertoa selkeästi rahoja talletettaessa tai olla lisäämättä saldoa talletuksen yhteydessä. Sen pitäisi olla siellä varmistus sitten vain sillä kertaa. He takavarikoivat summan vasta voittamiseni jälkeen. Kasino huijaa rahaa ja uskoo, ettei heitä vastaan voida tehdä mitään.
Ole hyvä ja auta.
Kiitos vastauksestasi.
Haluan viitata asiaankuuluviin sääntöihin:
5. SINUN TAKUUT
5.1 Avaamalla tilin verkkosivustollamme ja käyttämällä verkkosivustoamme takaat, että:
(...)
5.1.8 Luotto-/pankkikortti tai mikä tahansa muu maksutapa, jota käytät tilisi saldon täydentämiseen, kuuluu sinulle , sitä ei ole varastettu, eikä kukaan muu ole kadottanut sitä. Yritys pidättää oikeuden sulkea tilisi ja mitätöidä kaikki voitot, jos on perusteltua syytä epäillä, että olet rikkonut tätä takuuta.
Tarkista lisäksi Reilun uhkapelin Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kerro minulle, jos olen voinut jättää huomiotta olosuhteita, muuten lopetan valituksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
