KotiValituksetBlueChip Casino - Pelaaja sai ilmaisia vetoja luvatun talletusbonuksen sijaan.

BlueChip Casino - Pelaaja sai ilmaisia vetoja luvatun talletusbonuksen sijaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 500 INR

BlueChip Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.4.2024 | Ratkaistu : 16.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli tallettanut 30 000 INR Bluechip Casinolle odottaen saavansa 35 % oikean rahan bonuksen. Hänelle annettiin kuitenkin erilainen bonus ja hän halusi luvatun 10 500 INR. Olimme selventäneet, että bonussäännöt vaativat talletuksen keskiviikkona, mutta pelaaja oli tehnyt talletuksen maanantaina. Siksi hän ei oikeutettu bonukseen. Myöhemmin pelaaja kuitenkin vahvisti saaneensa bonuksen ja pyysi meitä lopettamaan valituksen. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei herra Sain tarjouksen 35% oikeasta rahasta talletuksesta

Joten talletin 30 000 INR jatkuvalla keskustelulla bluechip casinon VIP-päällikön kanssa

Hän sanoi OK Talleta 30 000 INR

Saat saldoosi 10 500 INR

Kun sanoin OK, teen talletuksen, odota vain (jaan myös kaikki keskustelut kanssasi, sir)

Tässä chatissa vahvistin myös, saanko sen tänään vai keskiviikkona

Hän vastasi, että talletit tarpeeksi summan viime keskiviikkona, kun talletat vain vähintään 9000 INR saadaksesi tämän bonuksen

Sitten, sir, talletin 30 000 INR ja sanoin heidän hyvittävän saldolleni oikeaa 10 500 INR

Hän sanoi OK

Mutta jonkin ajan kuluttua sain vastauksen, että JetX:n 20 ilmaisvetoa hyvitettiin

Jopa bonus, jota en ole hakenut, annettiin käsittelemään minua hiljaa

Oliko tämä eettistä?

Sir, jaan kaikki yksityiskohtaiset kuvakaappaukset bonuksista sekä Bluechipin johtajien kanssa käydyistä keskusteluista

Ratkaise ongelmani 10 500 INR

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kulvinder677983,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BlueChip Casinon kanssa.

Ymmärrän, että bonuksen säännöt edellyttävät, että teet talletuksen keskiviikkona, mutta teit talletuksen maanantaina 8. huhtikuuta.

Näin ollen et oikeutettu kasinon tarjoamaan bonukseen.

Kerro minulle, jos on olosuhteita, jotka olen jättänyt huomioimatta, muuten lopetamme valituksen perusteettomana.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, sain itse bonuksen tänään

Pls lopeta valitukseni

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kulvinder677983,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista