Brasilialainen pelaaja kertoo, että kasinon nimen vaihtamisen jälkeen he menettivät pelaajatasonsa eivätkä voi enää käyttää pelejä, joita he kuvailevat varkaudeksi.
Kasino muutti nimensä, ja menetin tasoni. En voi pelata mitään pelejä. Tämä on varastamista.
Hyvä Deivili1109,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Blaze Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!