Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomista syistä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan rahat saapuivat.
En ymmärrä näitä kasinoita ja heidän haluttomuuttaan maksaa 100 dollarin bonus!! Voitin käyttämällä talletusvapaata bonusta. Ensin se oli 48 tunnin tarkistus, sitten 72 tunnin tarkistus ja sitten 5 päivän odotusaika. JOKAINEN asiakaspalveluedustaja, jonka kanssa puhuin, antoi minulle erilaisen vastauksen, en ymmärrä sitä! Miksi tarjota, jos et voi maksaa???? Kyse ei ole niinkään rahasta, vaan seuraamalla näitä arvosteluja ja näkemään, että kaikilla on sama ongelma.
Hei gpro54,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Big Dollar Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi vahvistettu vai onko prosessi käynnissä? Oletko koskaan tallettanut kasinolle?
Huomaa, että jotkin ilman talletusta bonukset vaativat talletuksen voidakseen kotiuttaa voitot niiltä, koska maksutapa on tarkistettava.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick