Texasista kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Kommunikoituaan valitustiimin kanssa hän päätti lopettaa valituksen käsittelyn, koska hän oli tyytymätön online-kasinoon. Valitusryhmä kunnioitti hänen päätöstään ja lopetti valituksen hänen pyynnöstään.
Tämä kasino on kertonut minulle valheita valheen perään nostopyynnöstäni. Se on kuin vauvan hampaiden vetäminen yrittäessään saada voittosi. En käyttänyt bonusta ja voitin vain rahani takaisin, enkä ole päässyt mihinkään näiden ihmisten kanssa. Minua ei koskaan käsketty lähettämään henkilötunnustani, joten sain maksun hyväksynnän 4.12., mutta aloitin tämän vaivan 1.12. nostopyynnön kanssa. siitä lähtien se on ollut yksi valhe toisensa jälkeen, saat nostosi 5. päivä puoleenpäivään mennessä, sitten 6. päivä ja nyt minulle kerrottiin, että lippu on tänään auki ja minun pitäisi saada sähköposti kahden tunnin kuluttua. Sitä ei koskaan tapahtunut, ja nyt minua kehotetaan soittamaan takaisin tunnin kuluttua. Se on vain yksi valhe seuraavan jälkeen. Suosittelen ketään ohittamaan tämän sivuston, jos et pidä valheista, koska he tekevät sitä täällä
Ei, olen luovuttanut, koska he ovat täynnä sitä, enkä aio enää koskaan pelata heidän sivustollaan.
Kiitos vastauksestasi, vanessaprtr. Ymmärsinkö oikein, ettet ole enää kiinnostunut jatkamaan tämän valituksen käsittelyä?
Se on oikein, ja kiitos, että autat minua siinä, mutta se on minulle ajanhukkaa. Toivottavasti sinulla on mahtava lomakausi.
Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
