Pelaajan panoksia ei makseta eikä niitä lasketa panostamiseen.Valitus hylättiin, koska kysymys liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Minulla on vakava ongelma sunnuntaista (21.12.21) lähtien. Lyön vetoja (kaikki kertoimella yli 1,8), eikä kaikkia hyvitetä bonukselleni. Mikä tekee kierrätyksestäni mahdottoman ja näin ollen rahan nostamisen. Voitko auttaa minua?
Hei Jose,
Kiitos valituksesi lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessasi ongelmasi Bettilt Casinon kanssa.
Valitettavasti emme voi auttaa sinua vedonlyöntiin liittyvissä asioissa, koska olemme erikoistuneet kasinoihin, joten vedonlyöntitietomme eivät riitä tarjoamaan apua.
Voin vain suositella tässä tapauksessa, että yritän lukea käyttöehdot tai bonusehdot, niin saatat löytää selityksen ongelmaasi. Jos ei, voit silti ottaa yhteyttä kasinon tukeen tai joissakin tapauksissa myös kasinon lisenssivalvojaan. Jos kasinoon liittyviä ongelmia ei ole, meidän on pakko hylätä valitus.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Hei, kiitos paljon vastauksesta.
Olen jo ottanut yhteyttä kotitukeen ja heidän vastauksensa ei ole tyydyttävä. Pyysin puhua jonkun kanssa puhelimessa ja minut kiellettiin. Ne ovat hyvin epäselviä. Miten voin puhua kodin lisenssivalvojalle?
Kiitos