Liityin tälle kasinolle vuonna 2023. Pelasin heidän kanssaan muutaman kuukauden, joka kerta, kun kasino tarjosi minulle erityisiä talletusbonustarjouksia joko chatissa tai sähköpostilla (minulla on edelleen tietoa niistä sähköpostitse)
Lopulta voitin hieman yli 3000 dollaria ja tilini vahvistettiin lähetettyään heille kaikki minulta pyytämät asiakirjat. Nosto maksettiin.
Jatkoin pelaamista heidän kanssaan ja käytin joka kerta heidän minulle antamiaan tarjouksia, kunnes lopulta saavutin ison voiton lähes 20 000 dollarilla. Kasinon voitto voitin pelini aikana ilman bonussaldoa. Pyysin sitten heti enimmäisnostosummaa, joka oli tuolloin 7500 dollaria. He maksoivat minulle noston ja odotin muutaman päivän nostaakseni vielä 7500.
Täällä asiat alkavat mennä luonnostaan. Kasino viivästytti nostoani ja lopulta sulki tilini ja piti kaikki rahani. He viittasivat minuun kahteen termiin, sääntöön 3 verkkosivuillaan ja sääntöön 16. Kumpikaan näistä ei koske minua. Yksi niistä on merkitty Multi Accounts - Kasino on kaikki valmiina vahvistanut minut, hänellä on tiliotteeni ja kerroin heille, että pelaan kotoa kannettavalla tietokoneellani kenenkään muun kanssa. Termi 16 liittyy bonukseen - Kasino tarjosi minulle jokaisen bonuksen, jolla pelasin. He tarjosivat jatkuvasti bonuksia, joten pelasin heidän kanssaan. Asiaa pahensi vielä se, että saldossani olleet rahat voitettiin ei-bonussaldolla.
Muutaman vaihdon jälkeen kasinon kanssa he periaatteessa sanoivat, että heidän päätöksensä oli lopullinen ja että en saa heiltä rahaa.
Voitko auttaa minua
I signed up on this casino in 2023. I played with them for a few months, each time the casino was offering me special deposit bonus offers either by chat or by email (I still have record of the ones by email)
I eventually won a little over 3000$ and had my account verified after sending them all the documents they asked me for. The withdrawal was paid.
I continued playing with them, each time using the offers they were giving me until I eventually hit it big with a win of nearly 20000$. The win on the casino was won during my play without a bonus balance. I then Immediately requested the maximum withdrawable amount at the time which was 7500$. They paid me the withdrawal and I waited a few days to withdraw another 7500.
This is where things start to get sketchy. The casino delayed my withdrawal, and eventually closed my account down and kept all my money. They referred me to 2 terms, rule 3 on their website and rule 16. Neither of these apply to me. One of them is labelled Multi Accounts - The casino has all ready verified me, has my bank statements and I told them I play from home on my laptop with no one else. Term 16 is related to bonus - Every bonus that I played with was offered to me by the casino. They kept offering bonuses, so I played with them. To make matters worse, the money that was in my balance was won with a non bonus balance.
After a few exchanges with the casino, they basically said their decision was final and that I would not get any money from them.
Can you help me
Automaattinen käännös:
