Venäläinen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei kaikki, pelasin tällä kasinolla LTC:ssä, aloitin ja nostin onnistuneesti, sitten päätin vaihtaa täydennystavan ETH: ksi, voitin rahaa, laitoin sen kotiutukseen, he eivät nosta sitä, jossain viikon kuluttua he pyysi vahvistusta, se meni onnistuneesti puolessatoista viikossa. Laitoin sen nostoon, he eivät nosta sitä uudelleen, sitten he peruuttavat maksun kokonaan. Laitoin sen takaisin varojen nostoon, nosto lakkasi toimimasta kokonaan ja peruuntuu. Nyt viitataan teknisiin ongelmiin. Auta minua ratkaisemaan ongelma.
Ei, nosto on poistettu käytöstä. Tuki mainitsee loputtomat tekniset ongelmat, mikä kuulostaa hullulta. Voin lähettää videovahvistuksen, että varat palautetaan saldolle, kun napsautat nostopainiketta
Kasino maksoi rahat, voit sulkea valituksen
Rakas Mogwai,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
