KotiValituksetBetfoxx Casino - Pelaajan nostopyyntö hylätään.

Betfoxx Casino - Pelaajan nostopyyntö hylätään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Betfoxx Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 3.11.2024 | Ratkaistu : 11.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Alankomaista kotoisin oleva pelaaja kohtasi kotiutusongelmia kasinon käytännön vuoksi, joka rajoitti kotiutukset 250 prosenttiin koko talletuksesta. Hän oli voittanut 500 euroa 80 euron talletuksella, mutta hänen 200 euron pyyntönsä hylättiin, koska se ylitti kotiutusrajan. Hän piti tätä sääntöä epäoikeudenmukaisena ja tunsi painostusta tallettaa enemmän. Ongelma ratkesi, kun kasino käsitteli hänen kotiutuksensa valitustiimin puuttuessa asiaan. Valitus merkittiin "ratkaistuksi", kun pelaaja oli vahvistanut voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Sain tämän sähköpostin:




Rakas Quinten




Pahoittelemme peruutuksen hyväksymisen viivästymistä. Olemme tarkistaneet nostopyyntösi, emmekä valitettavasti voi käsitellä sitä tällä hetkellä, koska se ei täytä yhtä ilmoittamistamme vaatimuksista. Sääntöjemme mukaan maksimisumma, jonka yksi pelaaja voi nostaa lompakosta, ei voi ylittää 250 % talletetusta kokonaissummasta. Käyttöehdot 9.11.2




Koska pyydetty summa ylittää tämän rajan, nostopyyntösi on hylätty.




Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme, autamme sinua mielellämme.




Ystävällisin terveisin


BetFoxx Payments Team




Mikä ei ole mielestäni reilu sääntö. Sain voittoja 80€ talletussummasta, tein 500€.




Siksi tunnen tarvetta tallettaa enemmän. Mitä ei pitäisi tehdä pelaajalle. Varsinkin uhkapelien kanssa.




Pienin enimmäisnosto on 500 €. Mikä ei edes salli minun saada pääsyä 200 euron osittaisiin voittoihin.




Ole hyvä ja auta minua.




Ystävällisin terveisin


Quinten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä quintenmereboer,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betfoxx Casinolla.

Tarkistin kasinon verkkosivuston ja arvostelumme, ja kasinoa on jo rangaistu tästä säännöstä alennetulla turvallisuusindeksillä verkkosivuillamme:

https://casino.guru/betfoxx-casino-review (varoitus)

file

Huomaa, että kaikki muut talletukset voivat olla oikean rahan kierrätyksen alaisia, tai saatat menettää ne kokonaan. En neuvoisi tätä.

  • Voisitko selittää, oletko jo onnistunut nostamaan enimmäissumman?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

En ole vielä saanut heiltä vastausta.

En onnistunut vetäytymään 250 % säännön takia.

Yritin kysyä heiltä myös 200 euron osittaisesta nostosta, ei myöskään vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, quintenmereboer, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei

Kiitos quintenmereboer, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Betfoxx Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä noston ongelma on ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

He ovat jo maksaneet nostoni.


Ystävällisin terveisin

Quinten Mereboer

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä quintenmereboer,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista