Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa bonusvoitonsa. Hylkäsimme valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
BetFlip Casino - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 400 €
BetFlip Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joten talletin tälle sivustolle kuukausia sitten, käytin bonusta talletuksen ylimääräiseen saldoon, lopetin bonuksen ja sain tuen kertoa, että minun tarvitsi vain nostaa vetoni, kun lyön kaiken saldoni kertoimella yli 2,0. Tein tämän, lähetin heille myös henkilöllisyystodistukseni kysyttäessä ja he sanoivat, että tämä oli ok. Mutta nyt, kun pyydän peruuttamista, he hylkäävät peruutuksen. He eivät vastaa mihinkään sähköpostiin tai tukiviesteihin, jos vaihdan uuteen selaimeen, he vastaavat minulle, kunnes he pyytävät käyttäjänimeäni, he vain lopettavat vastaamisen. Tilini saldo oli 13,39 LTC, jonka he ovat muuttaneet 1400 euroksi, vaikka 13,39 LTC on yli 3000 euroa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että tapaus liittyy vedonlyöntiin?
Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoihin liittyviä valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tämäntyyppisen urheiluvedonlyöntiin liittyvän asian ratkaisemiseksi. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Daniel, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että asia liittyy puhtaasti vedonlyöntiin, pelkäänpä, ettemme voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivuliikettä ja riittävästi tietoa tällaisen riidan ratkaisemiseksi tai asian arvioimiseksi, meidän on pakko hylätä valituksesi lopussa. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.
Automaattinen käännös:
