Argentiinalaisen pelaajan Betfair-tili suljettiin, ja vaikka hän oli antanut pankkitietonsa hyvitystä varten, hänen rahojaan ei ollut palautettu. Pääasiassa urheiluvedonlyöntiä harjoittava pelaaja oli avannut tilinsä 15. heinäkuuta ja se oli estetty 1. elokuuta. Saimme tietää, että kasino oli ilmoittanut hänelle tilin sulkemisesta sähköpostitse ja luvannut hyvityksen syyskuun loppuun mennessä. Koska foorumimme käsitteli kuitenkin ensisijaisesti online-kasinovalituksia, emme voineet auttaa tässä vedonlyöntiongelmassa. Olimme suositelleet useita muita verkkosivustoja, jotka voisivat mahdollisesti auttaa, ja olimme toimittaneet nämä tiedot pelaajalle sähköpostitse. Näin ollen valitus hylättiin.