Saksalainen pelaaja panosti talletusbonukseen ja keräsi tilisaldoa yli 4000 CA$ (2700€), mutta sai vain hieman yli 500CA$ (300€) bonusvaatimusten täyttämisen jälkeen, loput poistettiin ilman ennakkoilmoitusta tai bonuksen selitystä. ehdot.
Panostin talletusbonuksen ja tilisaldo oli yli 4000CA$ (2700€). Bonusvaatimusten täyttymisen jälkeen minulle hyvitettiin vain hieman yli 500 CA$ (300€) ja loput poistettiin ilman ennakkoilmoitusta. Missään ei mainita tällaisia bonusehtoja tai maksimi kotiutusrajaa. Muutaman viime kuukauden aikana olen panostanut yli 270 000 € BC:llä ja olen kärsinyt yli 14 000 € tappioita tällä kasinolla. Näyttää siltä, että monet asiat BC:ssä eivät toimi niin kuin mainostetaan. Saldoni poistaminen kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen on äärimmäistä turhautumista. Minulla on runsaasti näyttöä näyttökuvien muodossa, jotka dokumentoivat voittoni ja saldoni. Voin myös todistaa, ettei mitään mainintaa mistään maksimaalisista nostoista jne.
Panostin talletusbonuksen ja tilisaldo oli yli 4000CA$ (2700€). Bonuksen kierrätyksen jälkeen minulle hyvitettiin vain hieman yli 500 CA$ (300€) ja loput poistettiin ilman ennakkoilmoitusta. Bonusehdoista tai maksimaalisista nostoista ei puhuta mitään. Olen panostanut yli 270 000 € BC:llä viime kuukausien aikana ja minulla on ollut reilusti yli 14 000 € tappioita tällä kasinolla. Monet asiat BC:ssä eivät näytä toimivan niin kuin mainostetaan. Saldoni poistaminen kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen on ehdoton kirsikka kakun päällä. Minulla on riittävästi näyttöä kuvakaappausten muodossa, jotka osoittavat voittoni ja saldoni. Voin myös todistaa, ettei mitään mainintaa mistään maksimaalisista nostoista jne.
Hyvä david1989schreiber,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
