Rakas Dori,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti esittää tilannetta tukevat todisteet?
- Voitko täsmentää summaa, jota et voi nostaa?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja pyytänyt apua? Millä tuloksella?
- Onko kasino syyttänyt sinua verkkosivuston sääntöjen rikkomisesta?
- Sähköpostini on tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear Dori,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BC.Game Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please provide supporting evidence of the situation?
- Could you please specify the amount you are unable to withdraw?
- Have you contacted casino support and asked for assistance? With what result?
- Did the casino accuse you of breaking the rules of the website?
- My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: