KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tilille pääsy on rajoitettu sisällä olevilla varoilla.

BC.Game Casino - Pelaajan tilille pääsy on rajoitettu sisällä olevilla varoilla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 400 000 INR

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.10.2023 | Tapaus suljettu : 15.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Pakistanilaisen pelaajan Bc.Game-tili, joka sisälsi noin 2700 dollaria, estettiin saatuaan toiselta pelaajalta INR:n tippiä. Huolimatta siitä, että hänen ongelmansa oli varmistettu ja hän oli hakenut apua yli 4 kuukauden ajan, hänen ongelmansa oli jäänyt ratkaisematta. Hän oli liittynyt kasinolle 16 kuukautta aiemmin ja hänen tilinsä oli estetty noin 8 kuukautta sitten. Pelaaja oli kerännyt saldonsa Crash-nimisen pelin kautta. Kasino oli väittänyt, että pelaajan tili oli lukittu useiden itseviittausten vuoksi ja että tippitili oli antanut useita henkilötunnuksia vahvistusta varten. Perusteellisen tutkimuksen jälkeen päätimme, että pelaaja oli rikkonut kasinon ehtoja luomalla useita tilejä ja hyödyntämällä bonuksia epäreilusti. Tästä syystä hylkäsimme valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Kirjoitan ilmoittaakseni, etten pysty avaamaan Bc.game-tiliäni (UID: 5****85). Sain tililleni satunnaisen vihjeen INR:ssä, minkä jälkeen tililleni pääsy estettiin.


En tiedä mitä tässä tapahtui väärin, mutta haluan vain, että bc.game avaa tilini lukituksen ja sallii minun käyttää sitä.


Siitä on nyt yli 4-5 kuukautta, mutta kunnollista tukea tai ratkaisua ei ole annettu. Täytin valituksen heidän luokseen support@bc.game sähköpostitunnus ja oheisissa liitetiedostoissa on kaikki keskustelut tiedoksi.


Tilini UID - 5*****85 on myös vahvistettu, mutta silti en ymmärrä syytä, miksi he ovat peruuttaneet pääsyn. Aiemmin minulla oli vielä yksi tili bc.gamessa, jonka UID oli 1*****27 ja jonka joku hakkeroi, minkä jälkeen en voinut kirjautua sisään. Siksi loin uuden tilin, jonka UID on 5*****85.


Postissa osoitteesta support@bc.game he pyysivät minua ottamaan yhteyttä johonkin siellä olevasta tilasta tai järjestelmänvalvojasta, jonka nimi on Bob (@bcgame_Bob), jotta ongelma ratkaistaan, ja myös olen liittänyt tiedostot. Käykäähän sekin ystävällisesti läpi.


Tarvitsen vain reilun pelin. Omistan rahat, jos niitä on tililläni. Tein paljon sijoituksia ja otin paljon riskejä, vaikka menetinkin paljon rahaa, mutta kun lopulta ansaitsin rahat, he estävät minua pääsemästä tililleni. Tämä ei ole täysin reilua. Minulla on noin 2700 dollaria bc.game-tililläni INR-muodossa, josta noin. $1000 Sain tippiä ja lepoa voitin itse. Se on minun vaivalla ansaittua rahaa.


Avullasi haluan päästä tililleni kuten ennenkin ja saada takaisin rahani, jotka ovat edelleen jumissa bc.game-tililläni UID 5****85. Tukeanne arvostetaan suuresti.


Kiitos ja terveiset

Sheraz ****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sheraz006,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Tiesikö kasino, että avaat heille uuden tilin alkuperäisen tilisi hakkeroinnin jälkeen?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit)
  • Voisitko selittää, minkä kysymyksen kasinon edustaja esitti sinulle, ja mikä oli vastauksesi?

file

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, päivitä tilini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta et ole vastannut yhteenkään kysymykseeni.

Tarkista edellinen viestini ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Tomas, sinun ei tarvitse olla pahoillani siitä, mitä minulle on tapahtunut bc.gamessa. Alla on vastaukset aikaisempiin kysymyksiisi:


1. Liityin bc.gameen 10. heinäkuuta 2022, joten siitä on nyt melkein 16 kuukautta ja tilini estettiin 28. maaliskuuta 2023.


2. En usko, että kasino tiennyt minun luovani uutta tiliä, koska alkuperäinen tilini hakkeroitiin, koska en silloin myöskään tiennyt kenen puoleen ottaa yhteyttä tai saada tukea tällaisessa tapauksessa.


3. Kasinolla en pelannut livepelejä, enkä myöskään ollut kolikkopeli. Keräsin nykyisen saldoni Crash-nimisen pelin kautta.


4. Kasinon edustaja kysyi useita kysymyksiä, kuten: onko vahvistukseni suoritettu vai ei, keneltä sait rahat, kuinka monta tiliä käytät ja niin edelleen. Vastaukseni oli, että kyllä, vahvistukseni on suoritettu ja joku satunnainen henkilö lähetti minulle valtavan noin 1000 dollarin tippin, josta minulla oli vielä 2461 dollaria INR-muodossa, jonka kasinon edustaja on nyt perunut ja kerroin heille myös koko tarinani, kuten kuinka tilini hakkeroitiin ja sitten loin toisen tilin.


Heillä oli kaikki käsitys koko tarinasta, kuinka kaikki asiat saivat alkunsa, ja sitten he antoivat erittäin epätyydyttäviä syitä olla perustelematta väitettäni. Olen todella kiitollinen, jos voit auttaa tässä asiassa ja saada ongelman ratkaistua.


Nykyinen bc.game-tilini UID on 5959685. Kerro minulle, jos tarvitset muita tietoja.


Kiitos & terveisin. Sheraz

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selityksestä.

Voisitko lähettää minulle sähköpostin tai keskustelun kasinon kanssa, jossa he ilmoittivat sinulle päätöksestään? Sähköpostini on tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen suorittanut sähköpostin tarkistuksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen valmis lähettämään sinulle sähköpostia sir


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ei vastausta bc-peli, päivitä tilini ystävällisesti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Sheraz006, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Nyt 2 viikkoa valitukseni ei vastausta bc-pelin tukitiimi ystävällisesti auttoi ratkaisemaan ongelmani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Sheraz006,

Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.

Haluaisin pyytää BC.Game Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.

Voisitko ystävällisesti selittää syyn pelaajan tilin sulkemiseen ja voittojen pidättämiseen?

Kiitos.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitukseni ei ratkaistu 20 päivää sitten ei vastausta bc-pelituki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Nyt 8 kuukautta odotan edelleen bc-peliä ei avaa tiliäni kaikki rahani bc-pelilompakossa Olen hyvin surullinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Olen tarkistanut kYC:n tilan, ja kaikki näyttää olevan hyvin. Tilin käyttöoikeus palautetaan 24 tunnin kuluessa.


Parhain terveisin

PANDA - BC.GAME

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Bc game panda sir ystävällisesti lisää revoke saldoni 2461$ inr bc pelilompakkooni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Bc game panda sir nyt 24 tuntia sitten tilini ei ole vieläkään auki

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki päivitykset odottavat edelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Sir sinä sanot 24 tuntia nyt 72 tuntia, että odotan edelleen, avaa tilini ja lisää peruutussaldoni 2461 $ inr

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Herra päivittää tiliäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä BC.Game Casino ,


Onko mitään syytä, miksi pelaajan tiliä ei ole vielä aktivoitu uudelleen? Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bc-peli panda sir, odotan edelleen tiliä ei ole auki ja lisää ystävällisesti peruutussaldoni 2461 $ inr

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

ei vieläkään vastausta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Bc-peli panda sir, sanot 24 tuntia, että tilisi on auki ja nyt 6 päivää odotan edelleen, herra päivitä tilini

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä herra, päivitä tilini bc game panda sir 🙏

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Dear Sir, kasinoguru ei vieläkään päivitä tiliäni bc-peli, ratkaise ongelmani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kasinoguru ystävällisesti tarkista bc-peli ei apua tilini hän odottaa minua nyt 8 kuukautta elämäni jumissa nyt syy bc-peli

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bc-peli panda, päivitä tilini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, pahoittelut viivästyneen vastauksen johdosta. Tarkistan tilisi heti, päivitän sinut pian.


Parhain terveisin

PANDA - BC.GAME

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Tarkastuksen jälkeen huomasin, että tukimme on ottanut sinuun yhteyttä, koska tili, joka antoi sinulle tippiä, on antanut 3–5 erilaista tunnusta vahvistusta varten. Silti sinulle annettiin mahdollisuus avata tili sen jälkeen, kun olet poistanut tilillesi saadut väitetyt vinkit, ja suostuit siihen, mutta kielsit myöhemmin tuen. Tämän jälkeen toit esiin toisen tilin, joka myös lukittiin, koska siinä oli useita itseviittauksia. Tästä syystä tilisi on lukittu.


Parhain terveisin

PANDA - BC.GAME

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bc-peli panda herra, avaa ystävällisesti vain tämä tilini UID 5959685 lompakossani 2461 $ inr. Lisää peruutussaldoni

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Sir ystävällisesti avaa bc-pelitilini ja lisää peruutussaldoni

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bc-peli panda sir Tarvitsen tämän tilini ja lisään peruutussaldoni UID 5959685

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä BC.Game Casino,


Voitko esittää todisteita, jotka vahvistavat yllä olevat syytöksesi? Voit välittää tiedot sähköpostiini: tomas.k@casino.guru


Kerro minulle, kun teet niin. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Bc-peli ei ole luotettu sivusto, herra minulle tallettaa monta kertaa ja menetä minä voitan bc-peli ei nosta rahaa ja tilin esto bc-peli vain talletussivusto ei nostosivusto bc-peli todella satutti minua ja elämääni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Avaa ystävällisesti tilini ja palauta rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas bc-peli avaa bc-pelitilini ja lisää peruutussaldoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sheraz006,

Minulle toimitettiin todisteita kasinon päätöksen tueksi. Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska olemme rikkoneet kasinon ehtoja ja bonusehtoja - useita tilejä on luotu ja siten bonuksia hyödynnetty epäreilusti.

Kasino toimi oikein ja ehtojensa mukaisesti.

Olemme pahoillamme, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Jos et ole tyytyväinen valitusratkaisuun, suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen.

Paljon kiitoksia, BC.Game Casino, tietojen antamisesta ja yhteistyöstäsi.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista