KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajalla on peli- ja tukiongelmia.

BC.Game Casino - Pelaajalla on peli- ja tukiongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 200 ₮

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.4.2024 | Tapaus suljettu : 10.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja oli kokenut ongelmia BC Game -sivuston pelin kanssa. Huolimatta merkittävistä talletuksista, hän havaitsi alhaisemmat RTP-korot eikä ollut saavuttanut voittoja. Lisäksi hän pani merkille asiakastuen puuttumisen ja hänen peliennätyksensä katoamisen. Pelaaja uskoi, että kasino oli pettänyt hänet, mikä johti varojen menettämiseen. Päätimme kuitenkin, että pelin sisällä tarjotut RTP-tiedot olivat etusijalla ulkopuolisiin lähteisiin nähden. Emme pitäneet hyvityspyyntöä perusteltuna. Tästä syystä valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

En tiennyt tästä koko foorumista aiemmin, olen taistellut BC Gamen kanssa 2 kuukautta. Ei vastausta, ei hei, kokeilimme striimaajien kautta, jotka "auttavat sinua ratkaisemaan tilanteen kasinolla". Yleisesti ottaen monet streamaajat katselivat kasinoa ja he kaikki puhuivat BC Gamen kasinon korkeasta RTP:stä. Pelasin Hacksawilta suosikkipaikkaani Pug Life (pelaan kaikissa kasinoissa, joihin olen rekisteröitynyt). voitti kaikkialla, mutta BCGamessa on saalis, RTP joka tapauksessa antaa jonkinlaisen arvon voittavalle pelaajalle, mutta tässä Yleensä hiljaisuus. Joten istuin ja pelasin tätä kolikkopeliä, jotta hän antaisi ehdollisen 2000-3000x ainakin kerran. Lähetin hänelle yli 3 000 dollaria voittamatta yhtään vetoa. Kun katsoin RTP:tä, olin järkyttynyt, heillä on 92% RTP, tuki jättää ne huomiotta kaikin mahdollisin tavoin. Verrattuna toiseen kasinoon esimerkiksi VODKA BET asetti siellä RTP:ksi 96%.

BC Game (tammikuun lopulla - helmikuun alussa) - https://ibb.co/ckmqCrT

Vodka Bet (tammikuun lopulla - helmikuun alussa) - https://ibb.co/Hx46Mhs

Bc Game (nyt he peittävät kappaleitaan, mutta RTP on edelleen 94%, ei 96%, kuten VODKA BET:ssä) - https://ibb.co/GCj2RVD

Voin tarjota kaikki talletukset. Kryptotarkkailija Debank, kirjaudu sisään tapahtumiin tammikuun lopusta helmikuun alkuun (kasinon lompakko) - https://debank.com/profile/0x6bc6ef6fd18984bcffe1c38df87d90f8bb436c2b/history

Kun otin yhteyttä striimaajaan, he "ilmaisivat hämmennystä" ja sanoivat, että heillä oli vain Mopsi Life (tuntemattomista syistä), jolla oli tällainen RTP, ja lupasivat palauttaa varat tai lisätä saldon (en tiedä, striimaaja sanoi niin) . Sitten striimaajan moderaattorit vain jättivät minut huomiotta, ja lopulta striimaaja sanoi, etteivät he vastanneet hänellekään. Vaikka hän saa rahaa striimeistä ja todennäköisesti lähettää heille myös tallenteita. Mutta siitä ei ole kysymys.

Muuten, kaikki pelit ja voitot katosivat kolikkovalikosta. Myös pelini katosivat kolikkovalikosta (ikään kuin en olisi pelannut ollenkaan). Tein talletuksia kryptosta, joten kaikki todisteet kasinon lompakosta ja talletuksistani ajalta, jolloin työskentelin 92% RTP:stä saamatta voittoja, ovat myös saatavilla. Haluan palauttaa ainakin suurimman osan rahoista, kun rullasin kuolleeseen paikkaan ja jätin huomiotta tuen kaikin mahdollisin tavoin.

Henkilö ehdotti, että VAVADA casino palautti tällaisesta tarinasta 5000 dollaria alhaisemmalla RTP:llä ja antoi linkin foorumiisi, hän kertoi sinulle. Viimeinen toivo on sinulle. Olen kiertänyt kaiken paikoilleen nyt 2 kuukautta ja ei ole ongelmaa.

Anteeksi huonosta englannin kielestäni, en ole äidinkielenään puhuva. Pian sen jälkeen, kun otin yhteyttä striimaajaan saadakseni apua, BC Game korjasi paikan ja nosti RTP:n 94 prosenttiin ja poisti kaikki pelini. He myös jatkavat niiden huomioimista jälkensä peittämisen jälkeen.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas akiraaaacm,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.

Pelkään, että jos tiedot RTP:stä ovat julkisesti saatavilla kasinon verkkosivuilla, emme näe pätevää syytä pyytää hyvitystä vertaamalla samaa peliä useissa kasinoissa.

  • Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
  • Oletko aiemmin pyytänyt pelihistoriaasi kasinolta? Onko kasino vastannut pyyntöösi?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei Thomas, et ymmärtänyt ongelman pointtia, kyse ei ole RTP-vertailuista. Monet striimaajat ovat todenneet, että BC Gamella on suurin RTP. Pelasin ja toivoin voittavani vähintään yhden normaalin bonuksen, mutta sitä ei koskaan tapahtunut. Tein talletuksia siinä toivossa, että vähintään yksi bonus olisi suurempi kuin x200. Minua petettiin, kun otin yhteyttä manageriin striimarin avulla. He lukivat tämän ja sanoivat, että tämä on ainoa paikka, jolla on niin alhainen RTP. Sen jälkeen he tekivät 94%, poistivat kaikki voittoni valikon paikasta, enkä myöskään voi tarkastella talletuksiani ja pelihistoriaani tarjotakseni sinulle. Tarvitsen ainakin osan rahoistani takaisin. Olen pelannut BC Gamea pitkään ja talletukseni eivät ole pieniä, tämä on ainoa tapaus, jossa RTP aliarvioitiin. Tarvitsen myös yhteyttä kasinon johtajaan. He jättävät minut huomiotta, aivan kuten streamerit. He eivät halua kiinnittää huomiota ongelmaan.


Viimeinen toivoni on sinä, minun on palautettava ainakin osa varoistani. Tein talletuksia vain siksi, että paikka, todennäköisyysteorian mukaan, useille bonuksille laittoi jotain hyödyllistä. Ja esitin esimerkin toisen kasinon kanssa esimerkkinä, enkä sen enempää. Miksi kasinot pettivät minua sanomalla aluksi, että RTP oli maksimi, mutta lopulta se osoittautui 92 %:ksi, tässä slotissa on mahdotonta voittaa. Jos kirjoitat Googleen RTP Hacksaw, kaikilla tavallisilla kasinoilla on 96 %!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tänään tein vetoa, että pelaaja tekee maalin koko ottelussa. Panokseni määritettiin uudelleen pelaajaksi, joka teki maalin ENSIN. Lähetin tukipyynnön, lopulta he sanoivat minulle, että minun pitäisi odottaa 24 tunnista 72 tuntiin. Ja nyt en voi kirjautua tililleni ollenkaan. Siinä lukee "vahvistus vaaditaan", vaikka syötän oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tilini on lakannut toimimasta. BC GAME lopeta kaaoksen luominen. Palauta rahat alennetulle RTP:lle, avaa tilin esto ja lopeta myös hintojen manipulointi, olen riittävä henkilö ja näen, mihin vedon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen odottanut vastaustasi viikon! Mene aiheeseen ja vastaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, etten ole vastannut aikaisemmin. Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Emme valitettavasti voi toimia kolmannelta osapuolelta saamiesi tietojen perusteella pelien RTP:stä.

  • Saitko tietoa RTP:stä suoraan pelissä kasinon verkkosivuilta?
  • Mistä pelin "todellista" RTP:tä koskevat tiedot ovat peräisin?
  • Takavarikoiko kasino keräämäsi saldon?

Mitä tulee toiseen ongelmaasi, ymmärrä, että valitusten ratkaisukeskuksemme ei voi auttaa urheiluvedonlyöntiin liittyvissä ongelmissa. Halutessasi voimme ohjata sinut urheiluvedonlyöntiin liittyviin riita-asioihin erikoistuneelle alustalle.

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Thomas, minulle on tärkeää saada ainakin osa menettämistäni rahoista. Pelasin alhaisemmalla RTP:llä, ja sitä nostettiin streamerille esittämäni pyynnön jälkeen. Kun aloin ottaa yhteyttä kaikkiin viranomaisiin, he ymmärsivät olleensa väärässä. Mutta he EIVÄT myöntäneet syyllisyyttä, vaan vain nostivat RTP:tä. Tämä oli ainoa paikka, jolla oli pienempi RTP. Ei ole väliä mistä tieto tulee, ainoa tärkeä asia on, että pelasin ei-toimivaa kolikkopeliä, jota on mahdoton voittaa. KUtsu BC-PELI AIHEESEEN. Anna heidän lakata piiloutumasta vastaukselta; normaalit kasinot palauttavat rahat ja pyytävät anteeksi virheitään. Anna heidän todistaa puhtautensa.

Thomas, toivon, että autat pelaajia etkä auta estämään kasinoa vastaamasta esittämällä merkityksettömiä kysymyksiä.

Odotamme vastausta BC GAMElta, olen erittäin kiinnostunut siitä, mitä he sanovat. Lähetän pyynnöt kaikille viranomaisille, myös lisenssinantajalle. En jätä sitä vain sellaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas akiraaaacm,

Meidän näkökulmastamme RTP, josta sinulle kerrottiin pelin sisällä, on etusijalla kaikkiin ulkopuolisiin vaikutuksiin nähden. Jos kasino muutti RTP:tä ulkopuolisen väliintulon jälkeen, oletamme, että RTP:tä koskevat tiedot päivitettiin myös pelin sisällä.

Tästä syystä emme pidä hyvityspyyntöäsi perusteltuna, ja valitus hylätään. Pyydän anteeksi valituksen aiheuttamaa pettymystä.

Vaikka emme voineet auttaa sinua tässä ongelmassa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista