Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Anonym Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £13 500
Anonym Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pelannut tällä sivustolla nyt noin kuukauden, enkä ole voittanut yhtään voittoa, joten minulla ei ole ollut mahdollisuutta kotiuttaa toistaiseksi. 17.11.21 asti, jolloin olen iskenyt ja voittanut 13 500 puntaa. Kun yrität nostaa, siellä on enintään 500 puntaa, josta en tiennyt. Nyt on kulunut 5 päivää ja nosto on edelleen kesken ja olen lähettänyt heille monia viestejä ja vastaukset näyttävät olevan kaikki samat sanomalla "olemme tietoisia tästä ja selvitämme asiaa". Kun olet lukenut arvostelut verkossa itseltäsi, se ei näytä hyvältä. En todellakaan tiedä mitä tehdä, koska en ole koskaan ennen nähnyt rahaa kuin 13 500 puntaa. Luuletko, että näen sitä koskaan? Olen menettänyt tuhansia tällä sivustolla tähän mennessä pahentaakseen tilannetta. Kun lähetän heille sähköpostia suoraan siitä, milloin saan rahat, en saa vastausta!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas jreusty,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.
Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo vahvistettu onnistuneesti? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, olen vihdoin saanut rahani. Toivottavasti he eivät kestä yhtä kauan seuraavaan nostoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, jreusty, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
