Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajaa on syytetty ehtojen rikkomisesta pelaamalla rajoitettuja pelejä samalla kun hän on suorittanut bonuspanokset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
All Wins Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitettujen pelien pelaamisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 250 €
All Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pelannut useita tunteja voittoa ja häviämistä. Pääsin 700 euroon, mutta pystyin nostamaan vain 250, joten pelasin enemmän ja nostin 250. Talletin 7x 20 euroa seuraavien 36 tunnin aikana tietäen, että minulla oli 250 menossa pankkini vain kerrotakseni, että hylättiin vaihdettaessa pelejä, pelasin paljon pelejä päivän aikana, mutta tunnen olevani huonosti kohdeltu tänään ja olen menettänyt enemmän rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä William,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin https://www.allwinscasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=fi :
"Seuraavia pelejä ei voi pelata bonuksella, eikä niitä lasketa kierrätysvaatimuksiin: Blackjack kaikissa muodoissa, ruletti kaikissa muodoissa ja pokeri kaikissa muodoissa."
Jos tiedät lyödä vetoja rajoitetuista peleistä samalla kun kierrätät bonustasi, valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljoakaan sinun tapauksesi tueksi. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Haluamme, että kasinot toteuttavat järjestelmiä, jotka estävät pelaajia panostamasta rajoitettuihin peleihin, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Älä epäröi ottaa yhteyttä minuun, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
