Agent Spins Casino - Pelaaja pyytää takuumaksua.

Kyllä, minulla on riippuvuus uhkapeleistä. Olen itse sulkenut itseni useimpiin kasinoihin (riippuen siitä, kuka on vastuullinen kasino).

Olen kokeillut pelata Eurooppa-kasinoa, koska tämä on ainoa vaihtoehto, kun minusta tuntuu tarvitsevan pelaamista. Suurin osa näistä kasinoista rajoittaa talletussummia jne. Ja vaikeuttaa paljon rahan menettämistä hyvin nopeasti. voittamisesta oikeastaan on kyse jännityksestä voittaa bonuksia ja saada niitä enemmän.

Pystyin tallettamaan 500 puntaa ensimmäisenä iltana ja vielä 1000 puntaa 2. päivänä.

Olen todella perattu ilmeisesti, kun uusi menettäisin tämän, yritin nostaa, mutta nostoprosessi pitää rahasi siellä, jotta voit jatkaa pelaamista, luulen, että he valtuuttavat sen.

Tämä oli niin helppo tallettaa, he kutsuvat heitä itse vastuulliseksi kasinoksi vain siksi, että heillä on lausuntoja ja muutama linkki neuvoja kenellekään, jos heillä on ongelmia, napsauta tätä.

Tämä ei ole oikein, he antavat minulle / meille mahdollisuuden hyödyntää heikkouksiamme .. heidän pitäisi tehdä tästä paljon vaikeampi riippuvuuspotilaille.

Valitin ja pyysin 1500 euron takaisinmaksua, mutta ennen kuin he edes tunnustivat tämän, minulla oli farssi lähettää heille jne.

Tietysti he kieltäytyvät, siksi heillä on tai on vaikeuksia kaltaisilleni ihmisille ... hyvin surullinen ... herra

Hyvä Mark,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Valitettavasti ei ole olemassa yhtenäisiä sääntöjä, joita sovellettaisiin kaikkiin kasinoihin, ja pelaajien suojaustyökaluja hallinnoi yksinomaan kasino.

Valitettavasti, jos kasino ei ollut tietoinen ongelmastasi ennen näiden talletusten tekemistä, talletuksiasi ei voida palauttaa. Pelaajien on yleensä ilmoitettava kasinolle uhkapeliongelmaansa, joten kasino voi ryhtyä toimiin ja estää heitä pelaamasta avoimesti käyttämällä pelaajan suojaustyökaluja.

Olen varma, että ymmärrät, ettemme voi rangaista kasinoa, koska he eivät tienneet kamppailustasi. Voin vain suositella sinua käyttämään esto-ohjelmistoa, joka estää sinua pääsemästä uhkapelisivustoille kokonaan. Voit lukea lisää tästä artikkelista:

https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools

Muita saatavilla olevia ohjelmistoja ovat esimerkiksi:

www.gamblock.com

www.betfilter.com

Jos on jotain muuta, voin tehdä puolestasi, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten minun on pakko hylätä valituksesi perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Tiedän mitä sanoit, mutta kasino toistaa edut minun kaltaisilta ihmisiltä! Haluatko minun (addikti) kertovan kasinolle ennen kuin minusta tuntuu, että minun täytyy kirjautua sisään ja pelata ja menettää kaikki rahani ennen kuin teen tämän.

Vastaus on melko tyypillinen, tarinan moraali on, että uhkapelitoimikunnan on tehtävä enemmän suojellakseen ihmisiä kasinoilta, jotka hyödyntävät valitettavia olosuhteita!

Mark, voin vain kuvitella turhautumistasi ja uskon, että se ei ole yksinkertaista, mutta valitettavasti näin se yleensä toimii. Monet kasinot eivät pysty havaitsemaan pelaajia, joilla on ongelmia, ennen kuin he ilmoittavat siitä kasinolle, emmekä voi rangaista heitä siitä.

Uhkapelitoimikunta pystyy täysin suojelemaan Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia vain niillä kasinoilla, joilla on UKGC: n lupa. Agent Spins -kasinolla ei ole edes virallista lisenssiä, ja sen luokitus on 0,7 / 10 (erittäin huono maine), joten en odota oikeudenmukaista lähestymistapaa täällä.

Tiedän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta kuten edellisessä viestissä mainitsin, emme voi tehdä mitään, koska kasino ei voinut tietää ongelmastasi. Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä valitus. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua, ja harkitse uudelleen esto-ohjelmiston käyttöä, jotta et pääse tämänkaltaisiin epämiellyttäviin tilanteisiin.