888Starz Casino -arvostelu

Portugalilainen pelaaja oli kohdannut ongelmia Blackjack-käsien kanssa 888starsissa, jossa kaksi voittokäsiä oli peruutettu pelattuaan. Huolimatta näyttökaappaustodisteen esittämisestä, kasinon live-chat ja VIP-päällikkö olivat huomauttaneet palveluntarjoajan vastuusta, eivätkä antaneet tyydyttävää ratkaisua. Pelaaja oli vahvistanut, että virheilmoituksia ei ollut ja vedot oli palautettu hänen tililleen, mutta voittoja ei hyvitetty. Olimme päätellyt, että koska vedot palautettiin ja kädet peruutettiin ikään kuin niitä ei koskaan olisi tapahtunut, toimenpiteitä olisimme voineet tehdä rajoitetusti. Tästä syystä valitus hylättiin.

Argentiinalainen pelaaja oli odottanut kuukauden kotiuttaakseen voittonsa nettikasinolta. Kasino oli pyytänyt tiliotteen, jota pelaaja ei voinut toimittaa tilinsä lataamiseen käyttämänsä kassapohjaisen palvelun Rapipago vuoksi. Pelaaja oli myös lähettänyt kasinolle useita sähköposteja saamatta vastausta. Kun pelaaja oli toimittanut lisäasiakirjoja, mukaan lukien laskut ja valokuvallisen henkilötodistuksen, kasino oli antanut hänelle luvan tehdä nostopyynnön kaikista tilillään jäljellä olevista varoista. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja valitus oli lopetettu.

Italialainen pelaaja ei ole onnistunut suorittamaan henkilöllisyyden vahvistusprosessia lukuisista yrityksistä huolimatta. Kasino pyytää samaa henkilökorttia, joka katoaa ja pelaaja on valmis esittämään joko passin tai ajokortin. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Brasilialainen pelaaja oli kohdannut vaikeuksia nostaa voittojaan 888starz-kasinolta laajojen KYC-vaatimusten vuoksi. Kasino oli pyytänyt todennettavaksi lukuisia asiakirjoja, mukaan lukien useita henkilöllisyystodistuksia, todisteita talletuksista ja selfien hänen henkilöllisyytensä kanssa. Kun hän täytti kaikki pyynnöt, hänen tilinsä estettiin tekemästä uusia vetoja, mutta nostot sallittiin. Tämän seurauksena hän oli onnistunut nostamaan varansa onnistuneesti. Merkitsimme valituksen myöhemmin "ratkaistuksi".

Intialainen pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa voittonsa, mutta hänet hylättiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Pelaaja oli ehdottanut, että tili voitaisiin siirtää veljensä nimelle, koska talletus oli tehty hänen veljensä tililtä ja hän oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistettavaksi. Valitustiimi oli kuitenkin selventänyt, että jonkun muun nimen ja maksutavan käyttäminen online-kasinotileille oli yleisesti kiellettyä. Tästä syystä valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja teki kolme talletusta 888 Starz Casinolle, joista yhtä ei ole hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta useista chat-tukipyynnöistä kolmen kuukauden aikana, hänen ongelmansa on edelleen ratkaisematta. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Bulgarialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Liettualainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kahdeksan päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Portugalin pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan lisätarkistuksen vuoksi. Yritimme ottaa yhteyttä kasinoon auttaaksemme pelaajaa ratkaisemaan ongelman, mutta valitettavasti sen puolelta ei saatu vastausta, joten jouduimme sulkemaan valituksen "ratkaisematta". Avattuamme valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä yritimme ottaa pelaajaan yhteyttä vahvistuksen johdosta, mutta emme saaneet vastausta, joten valitus hylättiin.

Liettualainen pelaaja oli ilmoittanut vaikeuksista nostaa voittojaan online-kasinolta. Hän oli ilmoittanut yrittäneensä nostaa nostoja Tron-sähkölompakolla kerran aiemmin onnistuneesti, mutta ei ollut pystynyt tekemään niin isompien summien kohdalla. Kasinon tukitiimi oli neuvonut häntä käyttämään toista nostotapaa, mutta se oli väliaikaisesti poissa käytöstä. Pelaajan tilin vahvistuksen tila oli ollut epäselvä, ja hänen yrityksensä selvittää sitä olivat epäonnistuneet. Huolimatta yrityksistämme sovitella tilannetta, kasino ei ollut vastannut. Tästä syystä meidän oli täytynyt lopettaa valitus "ratkaisemattomana".

Meksikolainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Pelaaja käytti uutta talletusmenetelmää. Hän ilmoitti myös, että hänen edellinen maksukorttinsa oli vaarantunut ja että hänen pankkitilinsä oli suljettu. Kasino vaati pelaajalta asiakirjan todistaakseen tämän, mutta pelaaja ilmoitti, ettei hän voinut saada sitä. Pelaajaa ehdotettiin yrittävän saada pankista vastaus tilanteeseen, jotta hän voisi näyttää kasinon, mutta koska he eivät olleet halukkaita tekemään niin, valitus hylättiin.

Intialainen pelaaja oli tyytymätön vahvistusprosessiin. Kasino pyysi asiakirjaa, jota hän ei väitetysti pystynyt toimittamaan. Kasinon selityksen ja lisäasiakirjojen toimituksen jälkeen pelaajan tili varmistettiin. Sitten, kun talletuksen kierrätysvaatimus (AML) oli täytetty, pelaaja pystyi kotiuttamaan voittonsa. Valitus on ratkaistu.

Pelaaja valittaa korkeista nostokuluista, joista hän ei tiennyt. Kasino toimitti meille selvityksen toimistaan tässä nimenomaisessa tapauksessa, jonka katsoimme riittäväksi. Siksi olemme hylänneet tämän valituksen "perusteettomana".

Pelaajan vahvistus viivästyy yli 2 kuukautta. Pelaaja onnistui vahvistamaan tilinsä toimitettuaan vaaditut asiakirjat kasinotukeen ja pystyi pyytämään kotiutusta. Pelaajalle maksettiin, kun kasino vähensi talletus- ja kotiutusmaksut.

Espanjalaista pelaajaa syytetään petoksesta. Koska pelaaja keskittyi vain urheiluvedonlyöntiin, rikkoi siihen liittyviä sääntöjä ja oli sillä välin yhteydessä myös lupaviranomaiseen, jouduimme hylkäämään valituksen.

Ukrainalaiselta pelaajalta veloitettiin 10 % nostomaksu pyydetystä summasta. Myöhemmin kävi selväksi, että kasinon päätös perustui pelaajan pelattavuuteen, jota pidettiin epäsäännöllisenä. Annettujen tietojen perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäsimme pelaajan valituksen "perusteettomana".

Ukrainalaiselta pelaajalta on veloitettu 10 % nostomaksu pyydetystä summasta. Myöhemmin kävi selväksi, että kasinon päätös perustui pelaajan pelattavuuteen, jota pidettiin epäsäännöllisenä. Annettujen tietojen perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäsimme pelaajan valituksen "perusteettomana".

Ukrainalainen pelaaja sai kotiutuksen, mutta palkkio vähennettiin yllättäen. Kasino esitti meille riittävät perustelut tässä tapauksessa toteutettujen toimien taustalle, jotka katsoimme riittäväksi. Siksi olemme hylänneet tämän valituksen "perusteettomana".

Ukrainalaiselta pelaajalta on veloitettu 10 % nostomaksu pyydetystä summasta. Myöhemmin kävi selväksi, että kasinon päätös perustui pelaajan pelattavuuteen, jota pidettiin epäsäännöllisenä. Annettujen tietojen perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäsimme pelaajan valituksen "perusteettomana".

Ukrainalaiselta pelaajalta on veloitettu 10 % nostomaksu pyydetystä summasta. Myöhemmin kävi selväksi, että kasinon päätös perustui pelaajan pelattavuuteen, jota pidettiin epäsäännöllisenä. Annettujen tietojen perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäsimme pelaajan valituksen "perusteettomana".

Ukrainalaiselta pelaajalta on veloitettu 10 % nostomaksu pyydetystä summasta. Myöhemmin kävi selväksi, että kasinon päätös perustui pelaajan pelattavuuteen, jota pidettiin epäsäännöllisenä. Annettujen tietojen perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäsimme pelaajan valituksen "perusteettomana".

Australialainen pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista huomattavan tappion jälkeen. Jälkeenpäin hän tajusi mahdollisuuden käteispalautusbonukseen, valitettavasti uudelleen avaamispyyntö hylättiin. Olemme hylänneet valituksen perusteettomana.

Filippiiniläinen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, ja meidän piti sulkea se 'ratkaisemattomana'. Avasimme tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä, mutta pelaaja ei vahvistanut saaneensa varoja., Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.