Japanilainen pelaaja oli nostanut 600 dollaria, mutta kasino hylkäsi toistuvasti toimitetut pankkitiedot ja pyysi sitten asiakirjoja, joita pankki ei voinut antaa. VIP-jäsenenä ollut pelaaja ei ollut saanut vastausta edes kuukauden kuluttua ja pyysi rahansa takaisin kasinotililleen. Ongelma ratkesi, kun kasino palautti pelaajalle rahat pankkisiirrolla Paysille, ja pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen saamaansa VIP-tukeen.
Nostin 600 dollaria pankkitililleni. Annoin pankkitietoni kahdesti, mutta nyt minulta pyydetään asiakirjoja, joita pankki ei voi antaa. Sama sisältö hylätään yhä uudelleen ja uudelleen. Pyysin heitä palauttamaan sen kasinotililleen, mutta he eivät vastanneet. Olen VIP-jäsen, joten normaalisti tilini tyhjennetään 24 tunnin sisällä, mutta sitä ei ole tyhjennetty edes kuukauden kuluttua. pulassa. Kiitos suosituksestasi kasinolle.
Hyvä masataka7878,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
888 Casino palautti minulle pankkisiirrolla Paysille. 888VIP-tuki oli erittäin hyvä ja hyödyllinen. Kaikki ratkesi. Kiitos.
Hyvä masataka7878,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
