Rakas Michal,
Kiitos, että otit yhteyttä ja ilmaisit huolesi tilanteesta. Ymmärrämme, että tämä asia on sinulle tärkeä, ja arvostamme mahdollisuutta vastata pyyntöösi.
Vaikka haluaisimmekin antaa lisätietoja, huomaa, että tilirajoitukset ja varojen pidättäminen ovat toimenpiteitä, jotka suoritetaan tiukasti käyttöehtojemme mukaisesti, ja jokainen pelaaja hyväksyy ne rekisteröityessään. Näitä toimia ei oteta kevyesti, ja johtoryhmämme tarkistaa ne perusteellisesti. Valitettavasti emme kuitenkaan voi paljastaa tällaisten päätösten taustalla olevia erityisiä syitä.
Ymmärrämme, että tämä ei ehkä ole vastaus, jota toivoit, mutta päätöksemme on tehty tarkoituksenamme ylläpitää alustamme turvallisuutta ja eheyttä. Jos haluat tutustua käytäntöihimme, ne on kuvattu selkeästi verkkosivustollamme käyttöehdot-osiossa.
Arvostamme ymmärrystäsi ja toivomme, että tämä selventää kantaamme tähän asiaan. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä suoraan meihin.
Vilpittömästi,
888 joukkue
Dear Michal,
Thank you for reaching out and expressing your concerns regarding the situation. We understand that this matter is important to you, and we appreciate the opportunity to address your request.
As much as we would like to provide further details, please note that account restrictions and the withholding of funds are actions taken in strict accordance with our Terms and Conditions, which every player agrees to upon registration. These actions are not taken lightly and are thoroughly reviewed by our Management team. However, we regret to inform you that we are unable to disclose the specific reasons behind such decisions.
We understand that this may not be the answer you were hoping for, but our decisions are made with the intention of maintaining the security and integrity of our platform. Should you wish to review our policies, they are clearly outlined on our website under the Terms and Conditions section.
We appreciate your understanding and hope this clarifies our position on this matter. Should you have any further questions, please feel free to contact us directly.
Sincerely,
888 Team
Automaattinen käännös: