Australialainen pelaaja kertoi, että hänen Cardanolla tehtyä talletusta 7-bitin kasinolle ei hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta tapahtuman vahvistuksesta ja yhteydenotosta useita kertoja, ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei,
Tein talletuksen 7bit casinolle Cardanolla. Olen tehnyt talletuksia aiemmin ja summa hyvitetään välittömästi 15 vahvistuksen jälkeen.
Tätä talletusta ei kuitenkaan koskaan hyvitetty tililleni. Olen lähettänyt useita sähköpostiviestejä avuksi, jotka kaikki on jätetty huomiotta. Live-chat on käyttänyt viivytystaktiikkaa ja antanut vääriä/epämääräisiä tietoja yrittääkseen viedä ongelmaa eteenpäin.
Minulla on kuvakaappauksia kaikista keskusteluista ja todisteita siitä, että kauppa on vahvistettu.
Kiitos avustasi tässä ongelmassa.
Tapahtumatunnus: 2f1449e699d939d5f9480e529e662e559665fa77d63890c30ade4e7f8cac77af
Rakas bikmike,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
