Yhdysvaltalainen pelaaja ei saanut bonusta tehtyään talletuksen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kasino tarjosi tervetuliaisbonuksen, jos liityt heidän kanavalleen sähkeessä.
Vietin 2 tuntia yrittäessäni selvittää Bitcoinia ja talletuksia. Tein hieman yli 22 dollarin talletuksen, mutta en voinut ostaa bonustani. Jatkoin keskustelua asiakaspalvelun edustajan kanssa, joka kertoi minulle, että talletussumma ei ollut tarpeeksi. Kerroin hänelle, että se on heidän sähkeissään lähettämänsä summa, eivätkä he päättäneet tehdä asialle mitään. He eivät antaisi minulle sitä bonusta, vaikka heidän kanavansa sanoo niin, eivätkä he antaisi mitään bonusta tämän bonuksen tilalle.
Kysyin useita kertoja, voisinko puhua esimiehen kanssa, mutta yhtä ei ollut saatavilla. Ja sitten huomaan, etten voi vain nostaa rahojani ja toimia niin kuin sitä ei olisi koskaan tapahtunut, minun täytyy pelata rahat niin monta kertaa ennen kuin saan ne takaisin.
Hyvä kerri2718,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 7BitCasinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas