Pelaajalla on määrittelemätön ongelma 5Gringos Casinon tilien kaksinaamaisuudesta. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
he kertovat minulle, että osurneim ja salasana ovat kaksoiskappaleita. Ilmoittauduin maksamalla 10 euroa menetin viikon kuluttua he lähettivät minulle viestin, että jos maksoin 20 euroa, he antoivat minulle 60 euron bonuksen, joten maksoin 20 euroa, mutta olin menettänyt tiedot, joita olen heiltä pyytänyt, ja he lähettivät ne minulle sähköpostitse ja nyt he kertovat minulle, että ne ovat kaksoiskappaleita
Hyvä GESSICA1969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi 5Gromgps Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
mutta anteeksi se tarkoittaa, että älä täsmennä, jos pyydät tietojasi koronna... nich.. he vaihtavat ne sinulle ja kertovat sinulle kaksoiskappaleet ovat varkaita roistoja olet rikoskumppanit varoita näitä roistoja jotka ovat yhteydessä postipoliisiin ja rahoitusvarkaisiin Haluan takaisin 1400 euroa
he hyvittivät minulle 20 euroa lisäyksestäni Haluan voittoni 1400 euroa
Hyvä GESSICA1969,
Olen pahoillani, mutta en edelleenkään ymmärrä, mistä on kysymys? Miksi kasino mitätöi voittosi? Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Kirjoitin kaiken ja lähetin sinulle syyt kuulin
Voitko täsmentää minne lähetit viestin? En löytänyt kansiostani yhtään sähköpostiviestiä.
Nich Vastaan tällä sivulla tähän Olen jättänyt kaikki lausuntoni kiitos jos vastaat minulle
Hyvä GESSICA1969,
Ole hyvä ja välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, koska viesteistäsi ei ole vieläkään täysin ymmärrettävää, mikä ongelma on. Syyttikö kasino sinua useista tileistä?
Heidän on todistettava minut dokumentoimaan sanattoman kaksoistilini ja perustelemaan sanoin, että haluan päivämäärän, jolloin kirjauduin, ja päivämäärän, jolloin olen kopioinut tilin heidän mukaansa, ja mitä hyötyä sitten mihin tarkoituksiin heidän pitäisi löytää muita tekosyitä. ottaa yhteyttä del carucaon viranomaisiin, jossa he allekirjoittivat ajokorttinsa palauttamiseksi 1400 euroa he ovat minulle velkaa asianajajani ottaa yhteyttä tähän maahan
Kiitos GESSICA1969 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei GESSICA1969
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluan vielä kerran tarkistaa, olenko ymmärtänyt oikein, että kasino on syyttänyt sinua useiden tilien luomisesta? Miten kasino ilmoitti sinulle tästä?
hei Michal kiitos tuestani.... 1400 euron voittoni jälkeen seuraavana päivänä minkä sattuman jälkeen he sulkivat tilini... järkyttyneenä aloitin selvennysmenettelyn hei he kirjoittivat minulle tietyn artikkelinsa kautta. en muista, että numero II olisi luonut kaksoistilin ja siksi he peruuttavat voittoni ja sulkevat tilini antamatta minulle todisteita, niin kuten jo kirjoitin, millä edulla ok tervehdin sinua ja odotan uutisiasi
Hyvä GESSICA1969
Useiden tilien luominen ei ole sallittua missään kasinossa, ja se mainitaan 5Gringos Casinon käyttöehdoissa täällä :
"3.2 Tilisi verkkosivustolla on rekisteröitävä omalla oikealla nimelläsi. Vain yksi tili henkilöä, kotitaloutta/osoitetta, puhelinnumeroa/sähköpostiosoitetta ja IP-osoitetta kohden on sallittu. Kaikki muut tilit, jotka avataan Verkkosivustoa pidetään "päällekkäisinä tileinä". Et saa yrittää avata päällekkäistä tiliä, mukaan lukien väärien tai vaihtoehtoisten tunnistetietojen antaminen. Jos avaat tai yrität avata minkä tahansa määrän päällekkäisiä tilejä, pidätämme oikeuden sulkea osan tai kaikki tilillesi ilman korvausta ja soveltaa seuraavia seuraamuksia:
joten jos olisi todisteita sen osoittamiseksi, meidän on valitettavasti hyväksyttävä kasinon päätös sulkea tilisi. Meidän on kuitenkin ensin nähtävä todisteet tällaisesta väitteestä.
Otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua 5Gringos Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä 5Gringos Casino,
Voitko antaa lisätietoja soittimen ongelmasta? Jos on todisteita useiden tilien luomisesta, lähetä se sähköpostiini michal.k@casino.guru
Vierailija
1 KUUKAUSI SITTEN
he kertovat minulle, että sukunimeni ja salasanani ovat kaksoiskappaleita. Ilmoittauduin maksamalla 10 euroa, jonka menetin viikon jälkeen, he lähettävät minulle viestin, että jos maksan 20 euroa, he antaisivat minulle 60 euron bonuksen, joten maksoin 20 euroa, mutta minä olivat kadottaneet pyydetyt tietoni ja he lähettivät ne takaisin minulle sähköpostitse ja nyt he kertovat minulle, että ne ovat kaksoiskappaleita, tämä on todiste kaksoiskappaleesta
Haluaisimme antaa tälle tapaukselle lisää aikaa ratkaistavaksi. Jatkamme ajastinta 7 lisäpäivällä.
Jos kasino ei vastaa tai toimita todisteita asetetussa ajassa, meidän on suljettava valitus "ratkaisemattomana", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
kiitos Michel tuesta, jota emme anna periksi
Hyvä GESSICA1969
Olemme saaneet kasinolta todisteita, jotka osoittavat merkkejä useiden tilien luomisesta samanlaisilla tiedoilla (osoite, salasana jne.), voitteko kertoa meille lisää tästä?
hei Michal, mitä tulee salasanaan, näyttää mahdottomalta kopioida tai kopioida sitä osoitteen suhteen numeron kautta. Tyttäreni asuu samassa talossa, mutta hänellä on hänen perheensä asema ja hän pelaa tällä varassivustolla [itsekin hän pelasi) hänellä on sama kautta ja numero Rocco Vanessa tyttäreni Rocco Masimo minulle eri sähköposti usurneim ja eri salasana anteeksi englanninkielisten sanojen ääntäminen Olen syntymästäni 62 (esim. jos useita perheitä asuu rakennuksessa ja leikkii tällä sivustolla ei ole samaa osoitetta katunumero maa kaupunki postinumero tervehdys kiitos tuesta Toivon sinulle paljon terveyttä ja onnea Tiedän sananlasku, joka sanoo toivossa elävät kuolevat, mutta sinä et anna periksi
Hyvä GESSICA1969
Olen ystävällisesti pyytänyt kasinoa läpäisemään lisävarmennusmenettelyjä, jotka yrittävät auttaa kasinotilisi vahvistamisessa, kuten videovahvistuspuhelun, koska meidän näkökulmastamme tämä olisi reilu lähestymistapa ja odotan heidän vastaustaan.
Hyvä GESSICA1969
Kasino ilmoitti minulle, että he ovat avanneet kasinotilisi uudelleen ja heidän pitäisi aloittaa uusi vahvistusprosessi. Kasino tiedottaa sinulle pian sähköpostitse prosessista. Toimita kaikki vaaditut asiakirjat ja tiedot kasinolle, toivotaan, että vahvistuksesi onnistuu.
Kerro minulle, kun tämä on tehty tai jos tarvitset apua.
rakkain Michal he pyysivät minulta asiakirjoja tilin vahvistamiseksi ajokortti evättiin terveyskortti evättiin passi toivotaan, että apuohjelma menee hyvin Lähetin laskun ei maksettavaksi, vaan maksettavaksi .... (maksan) Michal (vitsailen) Ilmoitan sinulle heti kun minulla on uutisia, uudistan kiitollisuuteni, mitä tulee (negatiivinen tai positiivinen, kuten covid)
Kiitos tiedosta, GESSICA1969.
Toivotaan, että saat vahvistusprosessin loppuun onnistuneesti. Pidä minut ajan tasalla edistymisestä, kiitos
hei Michal sen jälkeen kun useat yritykset lähettää asiakirjat ovat onnistuneet nyt odotan heidän palauttavan voitot. Sain sähköpostit, joissa kerrottiin, että talousosasto käsittelee ne piakkoin. Toistan kiitollisuuteni tuesta olet loistava kerro sinulle
Hyviä uutisia, GESSICA1969.
Kerro minulle, kun olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi.
Michal voitot on maksettu tililleni olet oikeudenmukaisuuden mestareita minulla ei ole sanoja kiittää sitä tarvittaisiin kaikkialla maailmassa ei rahan vaan heikoimpien arvojen ja vakavuuden vuoksi lobbaa vastaan Michal Rakastan sinua ja syleilen sinua, toivotan sinulle paljon onnea ja hyvää joulua kaikille rakkaillesi ja kollegoillesi
Hienoja uutisia, GESSICA1969. Kiva kuulla, että olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi.
Koska kantelija vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Olemme täällä auttamassa teitä ja haluan toivottaa teille kaikille hyvää joulua.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
