KotiValitukset22bet Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

22bet Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 €

22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.1.2022 | Tapaus suljettu : 28.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja voitti kilpailun, mutta kasino väittää, ettei hän voittanut mitään palkintoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file Hyvää iltapäivää, tulen valittamaan 22betin tarjoamasta huonosta palvelusta, joulukisassa olin 500 valitun joukossa ja palkintoni on 30 € useiden sähköpostiyritysten jälkeen ilman vastausta. Soitin asiakastukeen ja he sanoivat, että ei ole palkintoa ja odottaa.

Olen ollut 22bet-asiakas maaliskuusta 2020 viime vuonna. Käytin tätä vedonvälittäjää enemmän kuin koskaan, ei ollut ongelmia ja tein yli 200 kotiutusta ilman ongelmia. Viime vuoden lopulla aion kerätä 130€, minulta kysyttiin asiakirjoja, jotka lähetin sähköpostin osoitteeseen security@22bet.com selvittääkseni mitkä eivät vastanneet ja support-pt@22bet.com ei myöskään mitään, chatin kautta onnistuin löytämään mistä asiakirjoista tulin takaisin ja soitan tänään, koska ei vastausta ja sanoivat että kaikki oli ok, mutta joulupalkintobonus ei silti mitään eikä edes vastaa sähköpostiin, vaan jatkavat peli-ilmoitusten lähettämistä aina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas claudiochun1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas claudiochun1,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista