KotiValitukset22bet Casino - Pelaajan on vaikea vahvistaa tiliään.

22bet Casino - Pelaajan on vaikea vahvistaa tiliään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 630 €

22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.9.2021 | Tapaus suljettu : 27.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on tyytymätön vahvistusprosessiin. Kasino pyytää asiakirjoja, joita hän ei voi toimittaa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

CASINO APU PYYNTÖ 22bet

Hei, pyysin eilen 400 euron nostoa, jonka he hyväksyivät minulle (se oli rahaa, jonka olin sijoittanut ja jolla voitin vedot), mutta se ei ole vielä saapunut, olen vetäytynyt SEPA -pankkisiirrolla.

tai jättänyt tilille 630 euroa pelaamisen jatkamiseksi. viime yönä kirjauduin kasinon verkkosivustolle pelaamaan blackjackia, mutta olen estetty asiakirjojen tarkistamisesta. Lähetin henkilökortin ja he pyytävät minua lähettämään luottokortin, jonka numerot on peitetty paperilla, lähetin henkilökohtaisen korttini, jota käytän kotipankkisovelluksen kautta, koska talletin virtuaalikortilla. Pankkisovellukseni avulla luon virtuaalikortteja, joilla voin sitten maksaa verkossa.

Nyt he pyysivät minulta valokuvia virtuaalisesta luottokortista (ensimmäinen kortti ja viimeinen kortti, jota käytin tilin täydentämiseen), mutta he haluavat aina luottokortin takaa ja edestä numerot ja cvv: n paperi (mitä teen, jos se on virtuaalikortti?!).

Joten latasin pyydettyjen virtuaalikorttien pdf -kuitit ja kutsuin kaikki asiakirjat ja odotan edelleen vastausta. Auta minua, en tiedä miten se tehdään. Pelkään, että 22bet haluaa estää tilini ja rahani

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä stedemo,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Jokainen kasino on ainutlaatuinen ja vaatii pelaajilta erilaisia asiakirjoja.

Ymmärränkö oikein, että todisteiden esittäminen virtuaalisesta luottokortista näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Onko muut asiakirjasi hyväksytty?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä stedemo,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista