Pelaaja yrittää nostaa varojaan maksujen saatavuuden vuoksi. Pelaaja sai lopulta rahansa.
Olen yrittänyt nostaa rahaa kaksi päivää ja saan seuraavat virheet: Pyydä varojen nostamista toisen maksujärjestelmän kautta ja operaattori hylkäsi. (Maksun käsittelyvirhe)
Live-chatissa he sanovat puhuvan pankkini kanssa, mutta kysyin heiltä mitä sanoa, eivätkä he vastaa minulle. en tiedä mitä tehdä
Hyvä Oscar,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon, voisitteko kertoa, millä maksutavalla yritit nostaa? Suorititko KYC-vahvistuksen kasinolla? Onko sinulla jotain muuta mahdollisuutta nostaa voittosi, jota voit käyttää? Innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei,
Paljon kiitoksia vastauksestasi, jaan mitä pyysit minulta:
Voisitteko kertoa meille, millä maksutavalla yritit nostaa?: Talletin Visa-maksukortilla ja halusin nostaa Visa-maksukortilla, eikä se antanut minulle
Suorititko KYC-vahvistuksen kasinolla? Hän ei kysynyt minulta, vain CURP ja osoite, eikä hän kertonut minulle olevan ongelma
Voinko käyttää mitä tahansa muuta mahdollisuutta nostaa voittosi?: Kyllä, halusin kokeilla niitä, mutta kasino kertoi minulle, että voin nostaa vain tallettamallani menetelmällä
Kiitos Oscar kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Oscar,
Otan valituksenne vastaan. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa.
Hei!
Y-päivän kassasi hyväksyttiin.
Huomaa, että nostot ovat mahdollisia vain käyttämällä samoja tietoja, joita käytettiin talletuksen tekemiseen. Jos talletat rahaa eri maksutavoilla, sinun tulee nostaa rahaa suhteessa kunkin maksutavan kautta tallettamaasi määrään.
Kiitos.
Kiitos, pystyin vetäytymään. Ainoa tapa kommentin tavoin oli pankkisiirto paikalliselle pankilleni. Tililleni, jonka avasin netellerissä, talletin kasinon ja kun nostin sen, se osoitti virheen. Niiden on tarkasteltava näitä asioita.
Hyvä Oscar,
Olen iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkin nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter