Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta nettikasinolta, mutta sitä ei ollut vielä käsitelty. Hän totesi, että kaikki tarvittavat asiakirjat oli hyväksytty. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen jättämistä. Pidennettyään odotusaikaa vielä seitsemällä päivällä pelaaja ei vastannut. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Hei, talletin huomattavan summan rahaa kortilla ja menetin myöhemmin paljon. Nyt kun olen saanut takaisin kaikki rahat ja jopa voittanut enemmän, jopa 3900, olen kokeillut kolmea kotiutusta, yksi 900, toinen 500 ja toinen 500, mutta kaikki kolme on evätty asiakirjojen puutteen vuoksi, vaikka ne sanoi aluksi, että en tarvitsisi mitään lisäasiakirjoja.
Olen jo lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien korttitietoni, pankkitilin numeron ja laskun osoitteellani jne. Kaikki nämä on hyväksytty 20Bet-sivuston vahvistusosiossa.
Silti kaksi nostopyyntöni näkyvät edelleen vireillä, vaikka kaikki asiakirjani on hyväksytty. Saan jatkuvasti vastauksia, joissa sanotaan, että nosto on jonossa, ja pyydän ymmärrystäni. Ollakseni rehellinen, olen alkanut epäillä, että tämä sivusto on huijaus, enkä aio enää pelata millään sivustolla, koska se on vain ajanhukkaa ja he vain pitävät rahasi.
Toivon, että te, guru-agentit, voitte auttaa minua. Kiitos.
Olen pahoillani, etten vastannut kahteen muuhun aiemmin esittämääni valitukseen, mutta ne eivät ratkaisseet ongelmaani. Jatkoin pelaamista kahdella verkkosivustolla ja menetin rahani. Olin niin raivoissani, että lopetin vastaamisen tänne, mitä pyydän anteeksi.
Paljon kiitoksia, odotan, mutta olen hyvin järkyttynyt, kaikki asiakirjat on hyväksytty, eivätkä he hyväksy siirtoani.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
