Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Lyhyen ajan valituksen jättämisen jälkeen pelaaja pyysi uudelleen nostoaan ja sai rahansa välittömästi.
Ennen ensimmäistä talletustani lähetin kaikki vaaditut asiakirjat ja kaikki asiakirjat on hyväksytty. Sen jälkeen tein 1000 INR ja sitten 2000 INR ja menetin kaiken. Sitten tehtiin kolmas talletukseni 2000 INR ja voitin siitä 4000 INR. Sen jälkeen kun nostin tuon 4000, he alkoivat pyytää talletuskuittia. Lähetin Astropayn kuitit, joissa oli kaikki tiedot, ja he myös hyväksyivät sen. Mutta sen jälkeen he myös kieltäytyivät vetäytymisestäni. Asiakaspalveluhenkilö sanoo, että asiakirjoissa ei ole ongelmaa ja peruuttaminen hyväksytään.. mutta kerta toisensa jälkeen he kieltäytyvät peruutuksestani. Minulla on nyt 4000 INR 20bet-kasinotilillä. He myös estivät kaikki kasinopelit puolestani. Ei asianmukaista vastausta.. he ovat huijareita, he sallivat vain talletuksen eivätkä nostaa.
Hyvä raviprabaker,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Oletko saanut vahvistuksen onnistuneesta tilin vahvistamisesta?
Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen toimittanut kaikki asiakirjat ennen ensimmäistä talletustani ja kaikki asiakirjat on vahvistettu. Tilini on vahvistettu. Olen nyt jälleen jättänyt peruutuspyynnön. Ystävällisesti tarkistaa
Paljon kiitoksia, raviprabaker, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä raviprabaker,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu ja että olet saanut maksusi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Adam