Intialainen pelaaja talletti rahaa kasinolle 8.5.2024, mutta talletusta ei ole vielä hyvitetty. Useista sähköpostiviesteistä huolimatta kasino väittää, että heidän asiantuntijansa tutkii asiaa, mikä aiheuttaa yli kuukauden viiveen.
Hei, tein talletuksen kasinolle 08.05.2024. Mutta en ole saanut sitä tähän päivään mennessä. Olen lähettänyt niitä monta kertaa. Aina kun he sanovat, että asiantuntijamme tutkii asiaa. Siitä on nyt kuukausi. En voi ymmärtää, kannattaako ottaa asiantuntija tutkimaan asiaa. Olen lähettänyt yksinkertaisen lausunnon, jossa talletus näkyy selvästi, miksi he sitten vievät niin paljon aikaa ja keksivät tekosyitä?
Hyvä Nishant7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei NICK,
Kiitos, että vastasit valitukseeni. Toivon, että talletus hyvitetään kasinon tilille pian.
Hyvä Nishant7,
Onko sinulla maksuvahvistus palveluntarjoajalta, joka todistaa talletuksesi? Lähetitkö sen edelleen kasinolle ja jos kyllä, milloin tarkalleen? Jos mahdollista, lähetä se myös osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
HEI NICK,
ANTEEKSI MYÖHÄINEN VASTAUS.
Suoritin maksun UPI:n kautta. Tällöin maksu on lähetettävä joka kerta eri UPI:lle. Näet lausunnosta, että suoritin maksun tälle UPI:lle:- geetasreefashions@iob .Jen UTR-numero on:- 412969714028. Lataan tähän sekä tiliotteen että kuitin. Suoritin maksun UPI:n kautta. Tällöin maksu on lähetettävä joka kerta eri UPI:lle. Näet tiliotteesta, jolle olen maksanut geetasreefashions@iob . Kenen UTR-numero on:- 412969714028. Lataan tänne sekä tiliotteen että kuitin.
Hyvä Nishant7,
Sinun on välitettävä maksuvahvistus kasinolle (voit myös välittää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru asiaankuuluvana todisteena). Kun lähetät sen kasinolle, kasinolta voi kestää jopa kuukausi löytää kadonneet varat ja hyvittää ne tilillesi.
HEI NICK,
On kulunut yli kuukausi siitä, kun lähetin todisteen kasinolle. Mutta mitään ei ole vielä tapahtunut.
Olen myös lähettänyt sinulle sähköpostia osoitteeseen nicholas.b@casino.guru sähköpostitunnuksestani:- ahir***@yahoo.in
Hyvä Nishant7,
Vastaanottajan nimi vaikuttaa oudolta. Kuinka tarkalleen teit talletuksen? Mistä sait maksutiedot?
Hei NICK,
Lataan tähän kuvakaappauksen UPI-talletuksesta, joka tehdään joka kerta eri nimellä.
Hyvä Nishant7,
Onko kasinovälilehdellä talletushistoriaa, jossa näkyy, että sitä ei ole käsitelty tai sitä ei mainita siellä ollenkaan?
Hyvä Nishant7,
Jos talletus ei ole näkyvissä ja edes maksutavalla olevaa saajan nimeä ei voida täsmätä kasinon kanssa, ei ole mahdollista määrittää, teitkö todella talletuksen kasinolle.
Valitettavasti emme voi edetä valituksen ratkaisemisessa ilman todisteita, jotka tukisivat väitettäsi.
Voisimmeko auttaa sinua muussa?
Hei NICK,
Talletuksen vastaanottajien nimet näkyvät sinulle lähettämässäni tiliotteessa.
Hyvä Nishant7,
Se on, mutta sitä ei voi yhdistää kasinoon, eikä sinulla ole näkyvää talletusta kasinotililläsi.
Valitettavasti, kuten edellä todettiin, joudumme valitettavasti lopettamaan valituksen todisteiden puutteen vuoksi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
