Today I tried to initiate a chargeback with my bank for GEMCEBR. I was honest about the casino, the incorrect MCC codes, the blocked account, etc. Even though they see that the code is incorrect, the merchants are different, and it's a webshop, they reject my chargeback because "you were able to play, so service was provided." Frustrating.
Vandaag geprobeerd een chargeback te starten bij mijn bank voor GEMCEBR. Eerlijk geweest over casino, MCC codes die niet kloppen, account geblokkeerd etc. Al zien ze dat de code niet klopt, merchants verschillende zijn en webshop zijn wijzen ze mijn chargeback af omdat " je hebt kunnen spelen dus service is verleent". Frustrerend.
Automatic translation: