Japanilaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varoja pitkän todennusprosessin vuoksi, ja hänet estettiin yhtäkkiä yritettyään lähettää vaaditut asiakirjat. Hän ei ollut saanut vastausta tuelta. Valitustiimi yritti useita kertoja ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta epäonnistui. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" toivoen, että kasinon luokitus johtaisi vastaukseen tulevaisuudessa. Jos kasino ryhtyisi toimiin, valitus voitaisiin avata uudelleen.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan 500 puntaa kasinolta sen jälkeen, kun hänen 540 punnan saldonsa oli virheellisesti poistettu ja palautettu. Kasinon vakuutteluista nostoihin vaikuttavasta teknisestä ongelmasta huolimatta pelaaja ei saanut vastausta aikataulusta viikon odotuksen jälkeen. 15 päivän odotuksen jälkeen, kun kaikki KYC-prosessi oli käsitelty, hän ilmoitti, että kasinon verkkosivusto oli muuttunut käyttökelvottomaksi, ja sai myöhemmin tietää, että se oli suljettu. Valitustiimi yritti useita kertoja ottaa yhteyttä kasinoon, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja toivottiin, että kasinon luokituksen lasku johtaisi vastaukseen tulevaisuudessa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi jatkuvia viivästyksiä 4 000 euron nostossaan Zolobetilta, sillä hän oli nostanut 3 000 euroa viikossa 27. toukokuuta asti. Lukuisista sähköposteista ja live-chat-yrityksistä huolimatta hän ei vastannut tukeen ja esitti epämääräisiä väitteitä "teknisestä ongelmasta". Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja ratkaisun löytämiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Perusta kotoisin oleva pelaaja on kokenut merkittäviä viivästyksiä toisen kotiutuspyyntönsä kanssa, jonka hän lähetti lähes kuukausi sitten ensimmäisen kotiutuksen onnistuneen suorittamisen jälkeen. Toistuvasta yhteydenpidosta kasinon kanssa huolimatta he antavat vain saman vastauksen tekniseen maksuongelmaan liittyen.

Ukrainalainen pelaaja oli pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen tekemistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli yrittänyt ratkaista ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon selvittääkseen viivästynyttä nostoa, mutta ei ollut saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus oli merkitty "ratkaisemattomaksi", mikä on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon turvallisuusluokitukseen. Pelaajaa oli kehotettu ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen asian viemiseksi eteenpäin.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja valitti virallisesti merkittävästä viivästyksestä hänen Zolobet-tilinsä vahvistetun, yli 50 000 punnan nostopyynnön käsittelyssä. Vaikka hän oli täyttänyt kaikki KYC-vaatimukset ja saanut vahvistuksen vahvistetusta statuksestaan, nosto oli ollut vireillä useita viikkoja ilman selkeää viestintää. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus suljettiin "ratkaisemattomana", mikä on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Brasilialainen pelaaja koki yli 15 päivän viiveen 1 755 dollarin maksun saamisessa Zolobetilta, vaikka hänen tilinsä oli täysin vahvistettu, mukaan lukien videovahvistus. Kasino ilmoitti ongelmista nostojen käsittelyssä. Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja tuloksetta ja merkitsi valituksen "ratkaisemattomaksi". Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt nostoa kaksi viikkoa sitten suoritettuaan varmennuksen onnistuneesti, mutta sitä ei käsitelty jatkuvien teknisten ongelmien vuoksi. Hän ilmaisi epäluottamuksensa nostonsa onnistumisen suhteen. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen ja ratkaisun löytämiseksi, mutta ei lopulta saanut vastausta toistuvista yrityksistä huolimatta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" toivoen, että kielteinen vaikutus kasinon luokitukseen johtaisi reaktioon.

Liettualainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen valituksen tekemistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa ottamalla yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta vastausta ei saatu. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadaksesi lisäapua.

Luxemburgilainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut nostettu kyseiseen päivään mennessä. Useiden kasinon kanssa käytyjen yhteydenottojen jälkeen valitustiimi ei saanut vastausta viivästyneeseen kotiutukseen liittyen. Valitus oli merkitty "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi, ja pelaajaa oli kehotettu ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.