Pyysin YEETiä asettamaan minut pysyvästi pelikieltoon, koska olin menettänyt uhkapelaamiseni hallinnan. Samalla pyysin heitä suojaamaan tililläni jäljellä olevat rahat ja maksamaan ne manuaalisesti.
HE ESTIVAT PÄÄSYNI. HE PIDÄTTIVÄT RAHANI.
Yli kuukausi myöhemmin HEI EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET MINULLE.
Otin yhteyttä tukeen, heidän valitusosastoonsa ja live-chattiin. Välitin asian virallisesti eteenpäin ja tein toistuvasti kyselyn.
EI MAKSUA.
EI TARKKAA LOPPUSALDOA.
VAROJENI KIRJANPITOA EI OLE ASIANMUKAISTA.
EI MERKITTÄVÄÄ TALOUDELLISTA VASTUUTA.
Eikä tämä ole pelkästään huonoa asiakaspalvelua.
YEETILLÄ ON OMAT JULKAISTUT VALITUSSÄÄNNÖT – EIKÄ HE EDES NOUDATTANEET NIITÄ.
Heidän omassa valituskäytännössään sanotaan, että YEET antaa lopullisen kirjallisen vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa, mukaan lukien tutkimuksensa tulokset ja tehdyn päätöksen.
MÄÄRÄAIKA ON MENNYT.
En saanut lopullista taloudellista vastausta, jossa olisi selitetty, mitä rahoilleni tapahtui. En saanut maksua.
YEET hallitsee sisäistä kirjanpitoa. HE TIEDÄVÄT TÄSMÄLLEEN, MITÄ SALDOA SINULLA OLi. MINÄ EN TIEDÄ, KOSKA HE POISTIVAT MINULTA PÄÄSYOIKEUDET.
Jos he uskoivat, että heillä oli laillinen oikeus pidättää tai takavarikoida osa saldostani, heillä oli enemmän kuin tarpeeksi aikaa kertoa minulle:
KUINKA PALJON HE OTTIvat.
MIKSI HE OTTIVAT SEN.
MIHIN RAHA MENI.
HE EIVÄT TEHNEET NIIN.
Minun piti lopulta viedä asia Casino Gurun käsiteltäväksi.
LUE VALITUS NRO 226880.
Casino Guru pyysi virallisesti YEETiä vastaamaan. Kasino ei vastannut ensimmäisen jakson aikana, joten Casino Gurun oli annettava heille TOISET 7 PÄIVÄÄ vastata.
Ajattelepa sitä:
EN SAANUT EDES KUNNOLLISTA VASTAUSTA RAHOISTANI SUORAAN YEETILTÄ, JA NYT CASINO GURUN TÄYTYY MYÖS PYYTÄÄ HEITÄ VASTAUSTA.
Olen lopettanut nettipelaamisen kokonaan.
En halua tiliäni takaisin.
En halua bonuksia.
En halua toista vetoa.
HALUAN RAHANI TAKAISIN.
Tarvitsen tätä rahaa aidosti peruselinkustannuksiin, kuten ruokaan ja lapseni elättämiseen.
Sen sijaan, että olisin voinut jättää uhkapelaamisen taakseni, olen joutunut viettämään viikkoja sähköpostien lähettämiseen, valitusten tekemiseen ja kasinon jahtaamiseen vain saadakseni takaisin rahat, jotka jo olivat minun.
HEILLÄ ON MINUN RAHANI.
HEILLÄ ON KIRJANPITOKIRJA.
HEILLÄ ON KAIKKI AINEISTOT.
HE YLITTÄSIVAT OMAN 30 PÄIVÄN VALITUSAIKANSA.
HEITÄ PYYDETTIIN TOISTUVASTI MAKSAMAAN.
JA HE EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET MINULLE.
Minun näkökulmastani, kun kasino ottaa rahasi hallintaansa, pitää ne, ei palauta niitä, ei tee niistä asianmukaisesti tiliä, ei noudata omaa julkaistua valitusmenettelyään eikä edes vastaa itsenäiseen valitukseen joutumatta seuraavien toimenpiteiden kohteeksi:
MINÄ SANON SITÄ VARKAUDEKSI.
Tunnen itseni täysin Yeetin ryöstämäksi.
PYSY KAUKANA TÄSTÄ KASINOSTA.
Ennen kuin sijoitat sinne edes yhden dollarin, LUE CASINO GURUN VALITUS #226880 JA KATSO TODISTEET ITSE.
LOPETIN UHKAPELAAMISEN.
MINULLA ON YHÄ RAHANI.
HE EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET SITÄ TAKAISIN.
HE ESTIVAT PÄÄSYNI. HE PIDÄTTIVÄT RAHANI.
Yli kuukausi myöhemmin HEI EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET MINULLE.
Otin yhteyttä tukeen, heidän valitusosastoonsa ja live-chattiin. Välitin asian virallisesti eteenpäin ja tein toistuvasti kyselyn.
EI MAKSUA.
EI TARKKAA LOPPUSALDOA.
VAROJENI KIRJANPITOA EI OLE ASIANMUKAISTA.
EI MERKITTÄVÄÄ TALOUDELLISTA VASTUUTA.
Eikä tämä ole pelkästään huonoa asiakaspalvelua.
YEETILLÄ ON OMAT JULKAISTUT VALITUSSÄÄNNÖT – EIKÄ HE EDES NOUDATTANEET NIITÄ.
Heidän omassa valituskäytännössään sanotaan, että YEET antaa lopullisen kirjallisen vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa, mukaan lukien tutkimuksensa tulokset ja tehdyn päätöksen.
MÄÄRÄAIKA ON MENNYT.
En saanut lopullista taloudellista vastausta, jossa olisi selitetty, mitä rahoilleni tapahtui. En saanut maksua.
YEET hallitsee sisäistä kirjanpitoa. HE TIEDÄVÄT TÄSMÄLLEEN, MITÄ SALDOA SINULLA OLi. MINÄ EN TIEDÄ, KOSKA HE POISTIVAT MINULTA PÄÄSYOIKEUDET.
Jos he uskoivat, että heillä oli laillinen oikeus pidättää tai takavarikoida osa saldostani, heillä oli enemmän kuin tarpeeksi aikaa kertoa minulle:
KUINKA PALJON HE OTTIvat.
MIKSI HE OTTIVAT SEN.
MIHIN RAHA MENI.
HE EIVÄT TEHNEET NIIN.
Minun piti lopulta viedä asia Casino Gurun käsiteltäväksi.
LUE VALITUS NRO 226880.
Casino Guru pyysi virallisesti YEETiä vastaamaan. Kasino ei vastannut ensimmäisen jakson aikana, joten Casino Gurun oli annettava heille TOISET 7 PÄIVÄÄ vastata.
Ajattelepa sitä:
EN SAANUT EDES KUNNOLLISTA VASTAUSTA RAHOISTANI SUORAAN YEETILTÄ, JA NYT CASINO GURUN TÄYTYY MYÖS PYYTÄÄ HEITÄ VASTAUSTA.
Olen lopettanut nettipelaamisen kokonaan.
En halua tiliäni takaisin.
En halua bonuksia.
En halua toista vetoa.
HALUAN RAHANI TAKAISIN.
Tarvitsen tätä rahaa aidosti peruselinkustannuksiin, kuten ruokaan ja lapseni elättämiseen.
Sen sijaan, että olisin voinut jättää uhkapelaamisen taakseni, olen joutunut viettämään viikkoja sähköpostien lähettämiseen, valitusten tekemiseen ja kasinon jahtaamiseen vain saadakseni takaisin rahat, jotka jo olivat minun.
HEILLÄ ON MINUN RAHANI.
HEILLÄ ON KIRJANPITOKIRJA.
HEILLÄ ON KAIKKI AINEISTOT.
HE YLITTÄSIVAT OMAN 30 PÄIVÄN VALITUSAIKANSA.
HEITÄ PYYDETTIIN TOISTUVASTI MAKSAMAAN.
JA HE EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET MINULLE.
Minun näkökulmastani, kun kasino ottaa rahasi hallintaansa, pitää ne, ei palauta niitä, ei tee niistä asianmukaisesti tiliä, ei noudata omaa julkaistua valitusmenettelyään eikä edes vastaa itsenäiseen valitukseen joutumatta seuraavien toimenpiteiden kohteeksi:
MINÄ SANON SITÄ VARKAUDEKSI.
Tunnen itseni täysin Yeetin ryöstämäksi.
PYSY KAUKANA TÄSTÄ KASINOSTA.
Ennen kuin sijoitat sinne edes yhden dollarin, LUE CASINO GURUN VALITUS #226880 JA KATSO TODISTEET ITSE.
LOPETIN UHKAPELAAMISEN.
MINULLA ON YHÄ RAHANI.
HE EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET SITÄ TAKAISIN.
- HE PIDÄTTÄVÄT RAHANI ITSELLENSÄ EIKÄ OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET NIITÄ TAKAISIN
- EI MAKSUA YLI KUUKAUDEN KULUTTUA
- EI ASIANMUKAISTA RAHOIDEN KIRJANPITOA
- EI MERKITTÄVÄÄ TALOUDELLISTA VASTAUSTA
- OLITTANEET OMAT VALITUSTEN MÄÄRÄAJAT
- EIVÄT NOUDATTANEET OMAA VALITUSPROSESSIAAN
- TOISTUVAT SÄHKÖPOSTIT JA ASIASIAN EDISTÄMINEN EIVÄT JOHTANEET MITÄÄN
- JÄTTI MINUT JAHTAMAAN RAHAA, JOTA TARVITSEN PERUSELÄMÄN KULUIHIN
- PAKOTTI MINUT VIETÄMÄÄN TAPAUKSEN CASINO GURULLE
- Kutsun rahojeni säilytystapaa varkaudeksi
