Yhdysvaltalainen pelaaja voitti yli 400 dollaria tervetuliaiskampanjasta maksimilunastuksella 50 dollaria. Kasino takavarikoi kuitenkin kaikki voitot väittäen, että hänellä oli useita tilejä, minkä hän kiistää.
Automaattinen käännös:
Yabby Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 $
Yabby Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
0d 6h 20m 3s
Yhteenveto tapauksesta
1 viikko sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Voitin hieman yli 400 dollaria tervetuliaiskampanjasta, jonka he sanoivat, että kampanjassa maksimilunastus on 50,00, mutta he lähettivät sähköpostin, että minulla oli useita tilejä ja veivät kaikki voittoni minulta ja minulla on vain yksi tili ja siinä on kaikki, mitä minulla on koskaan ollut, kun he etsivät syitä olla maksamatta, ja kun he eivät löydä sellaista, he keksivät sellaisen, on sanomattakin selvää, etten koskaan pelaa tällä kasinolla enää ja neuvon kaikkia, joita en voi olla tekemättä näiden roistojen kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Woodstar1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut kasinon kanssa.
Ymmärtääksesi paremmin tilanteesi ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voisitko antaa lisätietoja?
- Voitko kertoa tiedot tervetuliaiskampanjasta, johon osallistuit?
- Milloin sait kasinolta sähköpostin, jossa sinua syytettiin useista tileistä? Voisitko lähettää kopion tästä sähköpostista osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
- Oletko aiemmin ollut yhteydessä kasinon kanssa tästä asiasta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei Woodstar1,
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoite tai laite omaksesi vai käyttämällä sähköpostiosoitettasi?
- Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Ei ellei naapuri varasta wifiä ja mikä on todennäköisyys, että naapuri varastaa wifin ja rekisteröityy samalle kasinolle kuin minä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei Woodstar1,
- Onko tilisi vahvistettu aiemmin, kiitos?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Woodstar1 on vastausaikaa jäljellä 0d 6h 20m 3s
